公司遊戲化。
公司遊戲化是大公司在非遊戲環境中使用的技術,它帶來了許多優勢。它可以應用於內部(專注於工人的遊戲化)和外部(專注於客戶的遊戲化)
這種技術並不新鮮,而且在許多公司中,無論是作為客戶還是作為員工,您都能夠享受它。
我們的線上行銷代理商Bloo Media會與您討論公司中的遊戲化、應用該技術的目標、如何在您的公司中應用它,並告訴您一些大公司的成功故事。
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什麼是遊戲化?
遊戲化是自 2008 年以來一直在數位媒體產業使用的一種技術。
但 什麼是遊戲化?該技術包括在公司中應用一些最典型的遊戲元素,以促進 專業人士和行業電子郵件列表 員工和客戶的承諾。該技術旨在提高工人的生產力並改善公司的形像等。
遊戲化在公司如何應用?
在公司中應用這種技術的方法有很多種,也可以透過不同的管道來完成。
如何應用遊戲化技術?
積分累積: 最常用的技巧之一就是積分累積。可以透過分配在取得成就時所添加的積分來應用遊戲化。
等級縮放: 這是另一種值得強調的技術。它包括透過等級提升所有達到特定目標的參與者。
獎品或禮物: 當參與者達到某些成就或目標時,將授予不同的獎項或獎品。
分類:分類是一種廣泛使用的技術。它包括透過對參與者進行排名的活動 它是什麼以及 來促進競爭精神。
最常用的管道是什麼?
平台
專業應用
集團動態
團隊建立活動
商業遊戲化的目標
所有使用遊戲化的公司都致力於實現以下目標之一:
促進團隊合作:透過遊戲化,您可以透過鼓勵遊戲或團隊合作以及加強工人之間的關係來獎勵一群工人。
培養技能:借助遊戲化,公司可以提高或發展團隊的特定技能。與培訓相關的遊戲化專案將有助於提高 員工的領導力、壓力管理、溝通技巧、談判技巧等基本面。
提高品牌形象:毫無疑問,主要目標之一是提高品牌形象。創意技術的實施可以改善任何公司的形象,甚至吸引潛在客戶的注意力,這有利於任何類型公司增加收入。
提高動力:由於遊戲化中使用的成就、目標和目標系統,鼓勵了員工的積極性,這種動力有助於提高團隊的生產力。
改善溝通:員工和公司經理之間的內部溝通顯著改善,變得更加流暢。
公司遊戲化的例子
一些成功的公司已經實施了這項技術,並為他們帶來了巨大的成果。接下來,我們討論兩個例子:Correos 公司的例子和 BBVA 銀行的例子。
郵件
著名快遞公司Correos打算更新網站。他做了什麼?他沒有聘請一家公司來做這件事,而是在員工中發起了一個遊戲:他們自己審查網站,從而將遊戲化應用 到他們的員工身上。
遊戲包括在 13 天內找出錯
誤並提出改進頁面的建議,以換取獎品和禮物,例如:平板電腦、鑰匙圈等。
總共提出了 50,000 多個想法,其中約 30% 獲得成功。
為什麼 Correos 的案例是成功的明顯例子?因為它讓公 潛在客戶生成網站的剖析 司節省了大約70%的成本。
西班牙對外銀行
最著名的遊戲化例子之一是 BBVA 銀行,這是一個明顯的 007 數據 成功故事,稱為 BBVA 遊戲。
BBVA Game 是 9 年前(2011 年)開發的一項舉措,該舉措透過有吸引力且有趣的遊戲吸引了大量客戶。
事實證明,該銀行意識到許多客戶沒有使用銀行在其線上平台上提供的 它是什麼以及 所有資源,例如:儲蓄計劃、轉帳的可能性等。為了改變這種狀況,BBVA Game誕生了,這是一款透過累積積分的遊戲,用戶每次使用該平台都可以兌換禮物。
巧克力豆
著名的 M&M’s 糖果公司透過一款在 Facebook 上瘋傳的遊戲應用了遊戲化。他在2013年就做到了,並且取得了圓滿成功。