推薦行銷包括讓客戶成為品牌的推廣者或大使，並透過談論品牌來獲得新客戶。儘管有一些行銷策略可以鼓勵客戶在家人和朋友之間談論該品牌或在他們的社交網路上發布有關該品牌的訊息，但這種行為必須完全自願。然而，有一些技術可以幫助實現這一點。
首先，你要做的是了解客戶的真實意見，因為推薦行銷只有在客戶對品牌及其產品或服務感到滿意的情況下才有效。為此，您可以使用滿意度調查並查閱評論網站，因為這是了解消費者的想法以及他們對品牌的體驗的最可靠方法。您還可以分析消費者習慣並確定哪些產品或服務銷售量最高，哪些天、週或月的銷售額猛增或下降等。有了所有這些信息，您就會知道是否有需要改進的地方，並且可以設計出有效的策略。
推薦行銷 – 它是什麼、好處以及如何將其應用到您的策略中
最常用的策略之一是向那些在社交網路和溝通管道上提及該品牌或將新客戶帶到商店的客戶提供某種類型的激勵。通常這種類型的禮物是折扣代碼、有限獲得獨家優惠、免費送貨、禮物……此外，為了使推薦行為更具吸引力，該人也可以收到這種獎勵這是推薦的。
邀請顧客在Google Reviews 或 Truspilot等公共平台上留下意見也很常見，因為許多用戶在購買前會在網路上搜尋有關該品牌的資訊。
有時，員工習慣透過要求他們在社群網路上分享對品牌產品或服務的意見和個人經驗來執行推薦策略。然而，在這種情況下，意見可能不如與公司沒有任何關係的客戶的意見那麼真實和可信，而且行動可能不像應有的那樣自願。
推薦行銷的好處
推薦行銷對品牌有一系列好處，事實上，事實證明，收到信任的人推薦的消費者購買的可能性會高出四倍。我們也發現， B2C 和 B2B 公司的轉換率都較高，忠誠度也較高。
但是，為了更清楚地了解實施推薦行銷策略對公司有何好處，我們在下面列出了其主要優點：
增加品牌信任度
由於消費者對品牌的信任，透過推薦行銷來轉換消費者會更容易、更快捷。來自熟人、朋友或家人的意見比來自付費為品牌及其產品或服務做廣告的人的意見更可靠，因為它們被認為是完全透明、客觀和公正的，並且基於個人的經驗。
允許您增加您的客戶資料庫
據估計，每位客戶平均吸引1.5個新客戶，因此透過此策略可以擴大目標受眾資料庫。也就是說，擁有優質 加拿大電話號碼數據 的潛在客戶，因為他們是可能的潛在客戶。
獲客成本降低
當客戶自己做廣告並引入新客戶時，獲取新客戶的成本就會降低。任何以擴大資料庫為目的而實施數位行銷策略的公司都充分意識到，它需要在廣告活動、內容創建和其他行動上投入金錢和時間。然而，當客戶做廣告時，成本是最小的，因此您可以投資於改進可以提高他們滿意度的內容，從而產生更多推薦。
提高品牌知名度和影響力
透過推薦行銷，您可以提高品牌知名度，因為談論的人越多，大眾就越了解它。這會導致網路流量增加，並因此增加銷售額。
當然，產生正面的意見和體驗很重要，因為重要的是公眾知道該品牌是好的。
提高客戶忠誠度
當客戶看到他們的忠誠度得到回報並獲得推薦獎勵時，留住客戶就更容易了。對於公司來說，忠誠的客戶成本更低，因為留住他們比從頭開始獲得他們更便宜。另外值得注意的是，當客戶因糟糕的體驗而流失時，很難再把他們拉回來，這就是為什麼照顧好你所擁有的東西如此重要。
推薦行銷的實用工具
有許多工具可以幫助創建促銷活動和行動，以鼓勵客戶談論該品牌並推薦該品牌。此外，其中許多還允許您追蹤客戶收到的推薦和獎勵。
其中一個工具是Splio，這是一個旨在產生客戶並留住客戶的平台。它具有多種功能，但其中之一也是改善用戶體驗最顯著的功能之一是它方便了與客戶的線上和線下聯繫。目標是提高您的滿意度，增加推薦的可能性。
另一個非常有用的工具是Referrizer，推薦給中小企業。它主要 化的服務數據驅動的創新策略使公司 用於增加推薦，從而增加銷量。另一個與 Referrizer 非常相似的選項是 ReferralHero，它也旨在透過推薦產生更多收入。
最後，Tremendous是一個可以更輕鬆地創建客戶獎勵以吸引新客戶的工具。透過它，您可以創建、個人化和管理禮品卡、金錢和其他獎勵。
實際例子
許多公司已經實施了推薦行銷策略，以便從其主要 越南號碼 優勢中受益。其中之一是西班牙網路銀行Bnext，它為每位推薦的新客戶提供 10 歐元。推薦 Bnext 的客戶和通過推薦的客戶都會收到這筆錢。 Airbnb 也做了類似的事情，為了讓自己知道，對邀請朋友或家人開設帳戶的用戶給予經濟獎勵。
T-Mobile也發起了一項非常引人注目的推薦行銷活動，因為在這種情況下，用戶獲得了一定比例的公司股份作為激勵。
也有一些品牌選擇了另一種類型的推薦行銷，例如Dropbox，它不是獎勵金錢，而是改善帳戶條件或提供服務。在這一群體中， Spotify也脫穎而出，它沒有為談論該平台的用戶提供任何類型的激勵，但使其內容很容易在社交網路上共享。透過這種方式，可以確保廣告到達該用戶的追蹤者。