回饋一詞經常在商業環境中使用，通常是客戶和員工自己要求和提供的東西。事實上，它是提高績效和工作品質以及增強公司幸福感的最有趣的資源之一。不僅需要與組織業務活動相關的事項提供回饋，還需要與人們對公司的感受相關的所有事項提供回饋。
反饋實用指南、
它是什麼以及如何在您的公司中應用它
在組織中，回饋是團隊領導者和其他專業人員都可以提供和要求的東西。此外，我們可以在更個人的層面上、在一小群人中找到它，也可以在更普遍的層面上找到它，作為更多人參與的商業策略的一部分。事實上，許多組織定期要求不同的專業人員並向他們提供回饋，以了解組織正在採取的方向並改進不同的方面。
無論您是想要在更個人層面上向
同事或團隊領導提供或要求回饋的專業人士，還是想要 資料庫到資料庫 將其應用於整個團隊或客戶的公司。下面我們為您提供了包含 9 條規則的指南，這些規則將幫助您以最佳方式獲得並提供建設性回饋。
如何提供與接收回饋：9 條黃金法則
以下我們留給您的 9 條規則摘自Jane 和著的非常有趣的書《智能反饋》。
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1. 描述事實
在提供回饋時，如果我們避免任何類型的個人評估並僅提供客觀訊息，回饋會更具建設性，並且會更容易被對方接受。因此，重點是描述事實。
例如，你可以說“我在你的工作中發現了幾個基本錯誤”，而不是說“你做事時不是很細緻”。
事實和觀點之間的區別在於，這是對事實的解釋，可以是相對的，並且可以被證明和驗證。
如果你提出意見
你會給出更多對抗和否認的理由。另一方面，在已證實的事實面前否認現實更加困難，因此客觀數據往往更容易被接受。
2. 簡潔
你給某人的回饋必須是具體的，即不留有解釋的餘地，也不可能讓對方理解的內容與你真正想說的不同。
確實，我們是自己話語的擁有者，而不是人們對話語的解釋。然而，我們可以盡自己的一份力量，讓訊息盡可能地被理解。
簡潔不僅可以幫助對方理解我們想告訴他們的內容，還可以讓他們不會胡思亂想，認為我們告訴他們的事情比實際情況更糟或更好。
具體來說
重要的是不要泛泛而談或使用過於寬泛的形容詞。例如，不建議說「你應該提高你的公開演講技巧」。更好的說法是，“當你在公共場合演講時，重要的是你要在房間裡走動、發聲良好並看著觀眾，而不是過多地看著報紙或螢幕。”
此外，同樣重要的是，當面對負面回饋時，總是在一開始就提供一些正面的東西來鼓勵人們，讓他們更願意接受批評。
另一方面，負面回饋總是最好私下給出，這樣對方就不會感到被侵犯。
3. 盡量直接
為了讓對方很好地理解訊息，切入要點而不是拐彎抹角也很重要。否則，中央的批評可 007 厘米 能失去其重要性，且起不到任何作用。
因此，不要離題，盡量把你的建設性批評集中在最多兩三個方面，即有選擇性。如果您覆蓋的內容較多，則可能需要處理太多訊息，並且收件人可能會被阻止或不知道從哪裡開始。