關他們是誰的更多詳細資訊由決策者寫在文章中。在這裡,我們將討論他們的動機是什麼。決策者是「決策者」[關於購買]的縮寫。
解決方案和好處。必須和必須 關於賣家 影片評論 聯絡方式
在B2C銷售中,購買決定往往是由最終消費者自己做出的,購買產品的利益是自己獲得的。
在B2B市場上,一個人購買時首先要考慮到的是企業的利益。
從法律角度來看,「必須」和「有義務」這兩個詞的含義不同……例如,在俄羅斯,人們通常認為與決策者的個人關係至關重要:如果你設法建立聯繫,那麼交易已經在你的口袋裡了。因此,要出售,就要為企業提供有利可圖的報價,並滿足決策者的個人需求。
決策者有哪些類型?
讓我們將決策者分為兩種截然相反的類型:
- 公司的“律師”,對他來說,公司利益至高無上,個人利益退居幕後。這些人通常是所有者,而不是僱用的員工,因為即使是僱用的總經理也並不總是將公司的利益與自己的利益聯繫起來。
- 「Tamor」—個人利益對他來說是最重要的。為了他們的利益,他同意為公司提供更惡劣的條件。幸運的是,回扣在決策者中越來越不受歡迎,但好處仍然以知識、工作簡化和加薪的形式出現。
純粹的類型很少被發現。有時,如果關於賣家 影片評論 聯絡方式 企業主能爭取時間 科特迪瓦 電話號碼數據 與家人溝通,他會同意不利的價格。隨著公司的發展,業主參與經營的程度越來越少,員工的敬業精神也越來越少。兩個方向的工作都變得很重要,僅僅簡單的分類就沒有什麼實際意義。
可以肯定的是,決策者就像所有人一樣,會根據與您對話期間出現的情緒做出決定。透過回答你的問題,他展示了他的需求水平,這與他在公司的重要性水平相關。
決策者的需求水平
亞伯拉罕·馬斯洛 (Abraham Maslow) 於 1943 年在《人類動機理論》中首次描述了以金字塔形式對需求進行分類的想法,並在 1954 年的《動機與人 存在哪些類型的潛在客戶以及可以用它們做什麼 格》一書中進一步發展了它。讓我們來描述一下與公司相關的金字塔。
透過在企業工作來產生現金的實際需求是很少見的。但如果客戶在對話中不斷提到金錢怎麼辦?單次購買不太可能嚴重影響他的財務狀況。直接報價可能會引起刺激,但巧妙地向決策者暗示為什麼如果他購買你的產品,他的收入會增加,可能會有所幫助。
對安全的需求通常是一個強而有力的選擇標準。如果您的公司在市場上享有盛譽,您在正確的領域擁有豐富的經驗並且獲得了好評,那麼您將獲得一筆交易。決策者尋找的不是一個最優的解決方案,而是一個精美呈現的解決方案,因為一旦出現問題,他將不得不向管理層解釋為什麼選擇你。
決策者關於公司成功的勵志故事體現了對更多事物的歸屬(熱愛)的需要;他喜歡成為公司的一部分。展示你的產品將如何提高他公司的地位。
新上任的經理們會感受到尊重的需要
。試著從與部屬的溝通中了解什麼對他來說是重要的。讚揚他嫻熟的領導能力和運作良好的系統。
對知識的需求體現在決策者深入研究該主題的願 廣告庫 望。給他一些訊息,並承諾透露與你合作過程中的所有細節,以此吸引他。
美學需求表現為對提供服務的過程或產品的特性的理想化以及對這筆交易將會完美進行的真誠信念。關於一路上的困難的故事不會讓這樣的決策者滿意,所以要描繪一個誘人的未來。
自我實現的需要使得決策者超越了企業本身的界線。他談到了公司的使命並對此深信不疑。除了和你交易得到的錢之外,他還需要透過公司認識公司或他自己的潛力。
如果您沒有向決策者傳達您產品的好處,認為我們的建議是操縱,那麼請記住,公司和決策者本人可能會因拒絕與您合作而遭受嚴重損失。學會了解別人的生意和決策者的利益,那麼你的生意就會變得更好一