直銷是指在固定零售店之外透過賣方和買方之間的個人接觸來銷售產品或服務。直銷(也稱為人員銷售)的主要特徵和優勢是雙向溝通。賣家進行演示,用各種顏色談論產品的許多優點並簡要介紹其細微差別。反過來,潛在買家有機會提出任何問題並立即獲得答案。直銷讓您無需借助社交媒體即可獲得消費者的回饋。調查和研究,找出對產品的願望或投訴並提高其品質。
直銷的例子直銷 – 關於增加企業和個人銷售的網站
我們在每一步都會遇到直銷的例子。人們在街上、在公共交通工具上、在辦公室、甚至在家裡與我們聯繫!例如,一家天然化妝品公司成功地使用並了解直銷方法在其業務中的意義。賣家非常熟悉產品的成分及其相對於人工類似物的優點,他們知道如何與潛在買家“聯繫”,找出他的需求並促成購買。想像以下情況:一位年輕女士在公園裡向您走來,主動提出要看看甚至嘗試一種新的化妝品系列。她自信地描述了天然護手霜的所有優點、成分、老顧客的評論,甚至展示了她錢包裡的半管同款護手霜。您收到了所有問題的答案,甚至包括包裝上的字體名稱,並且完全相信需要該產品,您會購買它,即使您是男性並且不使用乳霜。
直銷之所以成功,是因為其「友善」的環境,通常是在買方的經營場所,讓他感覺很舒服「掌控局面」。買家有機會在購買前親自查看和試用產品(例如,與線上商店不同),而不是浪費時間,因為賣家親自來找他。
直銷的基本規則和技巧
你需要做的第一件事就是與潛在客戶建立聯繫,讓他對你感覺良好,並把你當作一個知道如何讓他的生活變得更好的人,而不是一個銷售人員。讓我舉一個標準直銷技術的例子:
- 熟人。愉快的微笑、自信和機智、幹練的演講將是建立聯繫的絕佳幫助。你的談話開始得越愉快,購買你的產品的機會就越大。
- 理解。銷售人員的下一個任務是確定客戶的需求。我認為100%視力的人不需要眼鏡來改善視力。透過提出各種問題,賣家必須了解買家在哪些方面可能需要他的產品以及需要強調的內容。
- 產品介紹。沒有必要把所有事情都說出來。找出買家可能感興趣的內容後,用簡單易懂的語言談論幾種產品。解釋該產品的好處以及它如何對特定人有用。這樣,您就不會向買家提供太多信息,從而讓他感到頭疼。
- 問題。詢問此人是否有任何問題,如果有,請給出全面的答案。
- 終點線。讓一個人了解價格,不是向他出售產品本身,而是向他出售購買產品的好處。例如:「這本書包含了「健康飲食」的最佳低熱量食譜和不添加糖的美味「PP-甜點」。在其中,您不僅會發現各種菜餚,還會了解如何組合哪些食物才能最大程度地發揮功效並更好地吸收、吃什麼、在一天中的什麼時間、運動前後吃什麼。這本書將成為你塑造苗條、健美身材的助手。之後,您可以公佈其成本。
- 購買或拒絕。無論如何,賣家不應該變成一具冰冷的屍體。如果工作完成,請祝賀該人購買了您的商品並做出了正確的選擇,他應該對從您那裡購買商品感到滿意。如果交易沒有成功,仍然要感謝對方的關注,毫不痛苦地接受他的決定,留下你的聯繫方式,告訴他你很高興再次見到他,祝他一切順利,然後道別。給自己留下一個好印象。
什麼是直銷經理?
直銷經理的主要顯著特徵是在「此時此 牙買加 電話號碼數據 地」的座右銘下銷售商品。與一般銷售經理不同,他不會預先安排會面,不會與潛在買家通電話,也不會等他來找他。直銷經理手頭上總是有貨,他的「戰場」沒有特定的點。經理、經銷商、顧問、直銷代理商——無論你如何稱呼自己,在公園、購物中心、展覽、停車場工作,來到辦公室或挨家挨戶工作。任何大型人群聚集都會吸引直銷經理,從而增加成功交易的機會。
直銷經理這個職業雖然比較辛苦,但是很有前途。當然,要在這一領域取得成功,您需要增加知識和技能,深入研究心理學,當然還有經驗。
有效直銷的技巧
- 為了讓客戶感受到與賣家的情感聯繫,有必要認識。直銷專家必須提供他的姓名,這將使該人清楚地知道賣家準備好進行人與人的溝通,而不僅僅是在他的職責範圍內。
- 從心理學的角度來看,為了增加正面回應的 可以成為您品牌的忠實客戶和大使 機會,銷售人員應該靠近客戶「站在他這邊」;如果他站著或坐在對面,這會給人一種競爭和堅持的感覺。
- 如果交易沒有成功,不要因此責怪客戶。分析溝通,找出拒絕的原因,改正錯誤,不要再犯。
- 相信你向人推銷的東西。如果經理不了解他的產品並且認為它不好,那麼怎麼會有人想買它?
- 盡量在談話一開始就避開成本話題,否則買家將不再關心你告訴他的內容,他的腦海中會閃過一個念頭——「貴」。
- 有信心,但沒有堅持。坦白說,侵入性會激怒每個人,這不僅適用於銷售。
- 用「不,那不是真的」或「抱歉,但我不 廣告庫 同意你的觀點」來回應反對意見。這樣的話你就不會冒犯買家,並且會對你所說的話表現出信心。
- “如果你長期受苦,就會發生一些事情。”但有一個區別:需要多長時間以及會產生什麼結果。讓我們以兩位直銷經理為例;他們每天銷售五筆,金額大致相同。第一個花了一整天的時間,與一百個人進行了交流,第二個花了三個小時,只進行了20次對話。他們的結果是相同的,但轉換卻明顯不同。因此,即使銷售進展順利,也不要停止開發,因為完美是沒有極限的。
組織直銷是銷售更多、更好的產品的最有效方法之一,從而增加您的企業利潤。我們知道如何做到這一點,並且我們很樂意為您提供協助,作為「創建銷售部門」服務的一部分。