您想要衡量 LinkedIn Pages Messaging 對話主題和客戶情緒

我們很高興地宣布LinkedIn Messaging for Pages現已在Khoros 服務中提供!LinkedIn在全球擁有超過 10 億用戶,是專業人士與品牌建立聯繫的絕佳場所。

LinkedIn 頁面訊息是 LinkedIn API 中的一項新功能,它透過在 Khoros 服務中為 LinkedIn 啟用直接訊息功能來增強我們目前的產品。以前,我們只能支援公共內容交互,例如評論和品牌提及。借助 LinkedIn 的這項新功能,我們現在可以為品牌提供參與由會員發起的 1:1 對話的能力。

LinkedIn 商務訊息傳遞

 

此 Beta 訪問主要側重於會員而不是公司訊息傳遞(也稱為頁面訊息傳遞),並顯著擴展了我們的 LinkedIn 功能,使您能夠:

在集中平台中管理 LinkedIn 與您的品牌的入站互動。

您希望統一 LinkedIn 互動並節省在 Khoros 和本機平台之間切換的時間。

您希望對其他 LinkedIn 主頁訊息回應應用相同的安全性和治理控制。

您有興趣添加機器人來 新西蘭電子郵件列表 幫助處理入站訊息量。

啟用 LinkedIn 頁面訊息的最佳實踐
如果您想要啟用 LinkedIn 頁面訊息傳遞,該頁面的 LinkedIn 超級管理員必須:

確保在本機公司頁面收件匣設定中將 LinkedIn 頁面訊息傳遞按鈕切換為開啟。

至少選擇兩個對話主題供成員查詢(該主題反映為 Khoros 服務中的元資料)。

電子郵件數據

啟用 LinkedIn 頁面訊息的最佳實踐

 

重新整合 Khoros Care 中的組織公司頁面。

在新增 LinkedIn 頁面訊息時,重要的 什麼是響應式設計? 是要考慮您的工作佇列和路由配置以及它們如何適合您目前的設定。我們建議根據對話主題建立路由規則和標籤,以便您可以相應地處理每個對話。例如,如果用戶向您的企業發送訊息並選擇您的主題“職業”,您可能 最新資料庫 希望以不同於支援主題的方式對待該主題。

還沒準備好?
如果您尚未準備好啟用此功能,請確保在 LinkedIn 本機公司頁面收件匣設定中將此功能切換為「關閉」。

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