使用標籤對使用者進行分類,例如:「已註冊的學生」、「有興趣的年輕人」、「待註冊付款」等。 如何在高等教育中心充分利用 WhatsApp CRM:8 個用例 我們邀請您了解 8 個用例,以獲得靈感,以便您可以採取行動,利用這項令人難以置信的技術來推動您的高等教育中心或大學的發展: 他廣告媒體上提供 WhatsApp Business 號碼可以提供雙向管道來分享所有必要的信息,例如學習計劃及其費用(目錄)、常見問題解答等。 使用聊天機器人進行用戶細分 人工智慧讓位於能夠理解對話的每一行並提供即時和連貫回應的對話介面。聊天機器人可以負責互動的最初時刻,在互動過程中通常會要求聯絡訊息,並透過這種方式來劃分使用者類型;如果是該機構的學生、有興趣加入大學機構的年輕人、了解費用的家長等。
發送群發訊息傳播活動訊息 透過 WhatsApp Business
廣播群組工具和整合 CRM 的群發訊息插件,您可以向活躍的學生發送有關活動的信息,讓他們保持更新和參與,從而影響入學保留率。 同樣,WhatsApp 透過讓校友了解社區活動的最新情況,讓他們更容易與校友保持聯繫。除此之外,此連結可以為當前學生看到前輩的成就時提供靈感,也可以激勵學生支持活動,例如輔導甚至收集捐款。 透過與 WhatsApp 整合的 CRM 實現註冊和資料儲存流程自動化 註冊過程可能會非常漫長且壓力很大。透過 CRM,您可以自動接收學生的數據,學生將能夠透過與 WhatsApp 機器人聊天來提供所有資訊甚至文檔,整個對話將記錄在歷史記錄中。
CRM 和 ERP它們是什麼
特點、差異以及我的業務需要哪一個 客戶關係管理與企業資源規劃 內容 什麼是客戶關係管理? 使用 CRM 的優點 現在我們來看看另一個主角。什麼是 ERP? 使用 ERP 的優點 CRM 和 ERP 之間的區別 #1 貴公司的規模及其銷售流程 #2 外部流程與流程 #3 它在每個部門的使用 #4 潛力和效率 CRM和ERP,我需要什麼軟體? 增加您的銷售額並更好地組織您與客戶的關係:Whaticket CRM 是解決方案 六個月大的寶寶可以吃和大人一樣的份量嗎?難道不是嗎?好吧,我們的企業也發生了類似的情況:我們剛開始時的工作流程與我們進入商業和銷售的「成人階段」時所經歷的工作流程無法相比。
聊天訂單請求帳單支付增加客戶服務
系統成為優先事項。工作密度這麼大怎麼辦?這就是兩個聯盟軟體發揮作用的地方:CRM 和 ERP。 越來越多的公司正在實施這些軟體來管理和管理其銷售和客戶服務服務。原因是什麼?它們帶來秩序、控制並幫助改善內部和外部流程。儘管它們有很多好處,但由於它們非常相似,它們仍然經常被混淆。不要成為其中之一!在這裡,我們向您展示與CRM 和 ERP 軟體相關的所有內容。 什麼是客戶關係管理? 客戶關係管理 我們可以將 CRM 視為私人助理,負責管理與客戶的關係,讓他們時時刻刻感受到被關心。總而言之,客戶關係管理(CRM),西班牙語中的客戶關係管理,是一種負責管理客戶與您的品牌或業務互動的所有方式的軟體,例如 Whaticket。