SaaS正在以惊人的速度增长,这已经不是什么秘密了。
随着越来越多的开发公司为不同的细分行业提供强大的解决方案,典型的销售流程变得越来越过时。
简而言之,SaaS 公司需要适合其 什么是 独特目标受众的创新销售模式。
但是如何为您的企业选择最佳模型呢?
我们将在这篇博文中向您介绍有关 SaaS 销售的所有信息,请继续阅读!
- 什么是 SaaS?
- 什么是 SaaS 销售?
- SaaS 销售周期
- 哪种 SaaS 销售模式适合您的业务?
- 如何开发您的 SaaS 销售流程?
- 最重要的 SaaS 销售指标
- SaaS 销售代表能赚多少钱?
- 总结:SaaS 销售具有挑战性,但可以带来惊人的结果
什么是 SaaS?
从一开始。
软件即服务 (SaaS) 是一种由单一提什么是 供商托管和管理的特定类型的软件。
它通常可以在线访问并满足特定行业的某种需求。
随着越来越多的提供商认识到云计算的强大 手机号码数据 功能并为各个行业提供技术解决方案,SaaS 在过去几年中真正开始起飞。
有兴趣购买访问权限或订阅 SaaS 解决方案的人可以是独立顾问、小型企业,也可以是财富 500 强公司。
这实际上取决于平台的特定领域以及他们如何为常见问题提供解决方案。
什么是 SaaS 销售?
SaaS 销售只是向潜在用户介绍平台强大功能并让他们注册成为付费客户的过程。
SaaS 服务为最终用户带来的好处是他们永远不必担心在计算机上安装程序或备份数据。
这一切都是为他们完成的,并且大多数平台几乎可以在任何有互联网连接的地方使用。
为什么 SaaS 销售与其他内部销售工作不同?
SaaS 销售不同于其他内部销售工作的原因有很多,但归根结底都是因为需要更长的销售周期。
当您试图让其他公司在无形平台中发现价值时,可能需要更长的时间才能与决策者取得联系。
此外,根据总体价格点,您可能会面 什么是 临尝试传 您能提供什么机会 达您的产品如何直接满足特定需求的挑战。
SaaS 销售周期
本质上,您需要了解 整个 SaaS 销售周期大约有七个步骤。
它们包括:定义目标客户、勘探、筛选、追 汤加营销 加销售、处理异议、达成交易和培育。
虽然这看起来像是一个有效的路线图,但有不同的因素可以使这个过程变得更长或更短。
例如,如果您的票价较高并且通常与 B2B 决策者合作,那么您可以预期在销售周期的每个阶段花费更长的时间。
我们开始吧?
1. 定义你的目标客户
在开始向某人推销 SaaS 的优势之前,您需要首先定义您的目标客户。
您越了解想要联系的人以及为什么能够解决他们的问题,在以后的销售过程中达成交易就越容易。
首先集思广益,提出几个买家角色,并包括以下详细信息:
- 他们如何购买。
- 联系他们的最简单方法。
- 他们为什么可能对您的 SaaS 产品感兴趣。
您需要了解目标客户可能反对的各种原因,以便在他们表达反对意见时做好准备。
2. 勘探
在你确定了目标市场合格潜在客户的参数之后,你将需要开始实际的潜在客户挖掘过程。
其中一些工作可能被视为主动勘探,即您想出那些想要向其展示产品的人的具体细节。
这是整个流程中的一点,您需要坐下来编制一份姓名、联系信息和其他详细信息的列表,以供后续流程使用。
被动勘探也是一个重要的步骤。这是你利用营销工具来吸引特定领域买家的地方,例如:
- 内容创作。
- 视频营销。
- 搜索引擎优化。
- 社交媒体。
虽然两者都是可行的勘探选择,但最终的区别在于您的 SaaS 公司的规模和您的总体目标。
价格较高的 SaaS 解决方案通常需要更多主动勘探,而较小的个人使用平台则很容易通过被动勘探进行营销。
理想情况下,长期战略应该涵盖这两方面的要素。
3. 资格审查
SaaS 销售代表工作的一个重要部分是确定潜在客户是否是理想的候选人。
这可以在潜在客户变得有点热情时或他们注册平台免费试用后完成。
有一些工具可以帮助您对潜在客户进行评分,以确定他们的购买可能性,但通常最好的办法是跟进,看看他们是否对 SaaS 平台有任何疑问。
一开始就提供教育和培训资源是确保您的领导知道您的团队认真对待支持的好方法。
这可以成为推动潜在客户进入 SaaS 销售流程下一步的有效方法。
4. 追加销售
一旦您的客户表现出兴趣并使用该平台几个月,您就会想要开始追加销售流程。
在这里,SaaS 服务代表会与客户取得联系,指导他们支付订阅费用或鼓励他们继续使用该服务。
这也是整个销售过程中的一个关键接触点,因为它为 SaaS 销售人员提供了追加销售更大的产品包或附加功能的机会。
尽管并不是所有人都会选择更大的套餐,但对于客户来说,您的公司提供强大的解决方案并建立关系是令人鼓舞的。