推銷電話包括主動打電話推銷產品或服務,而電話行銷則包括打電話給事先表現出興趣的人。兩者都旨在增加銷量,儘管電話行銷也可能專注於提高認知度。推銷電話首先要購買目標銷售線索,將其匯入 CRM,並確保遵守謝絕來電清單。它可以透過銷售管道吸引潛在客戶,提高品牌知名度並提供消費者洞察。有效的推銷電話需要良好的禮儀、準備和後續行動。透過適當的訓練可以避免背景噪音和未能建立關係等錯誤。高品質的銷售線索對於成功推銷電話至關重要。
推銷電話解釋
推銷電話通常始於組織從 TelephoneLists.Biz 等信譽良好的提供者購買高品質銷售線索清單。您可以使用各種因素(例如地點、收入、行業和婚姻狀況)自訂從我們這裡購買的清單。透過定位您的列表,您可以識別最有可能對您的商品或服務感興趣的潛在客戶。
獲得潛在客戶名單後,您可以將其匯入 CRM 並開始致電潛在客戶。您可以記錄您的通話並安排後續通話。您也可以根據需要更新您的聯絡記錄。
在開始呼叫潛在客戶名單中的人員或企業之前,將其與謝絕來電清單中的聯絡人或企業進行擦洗非常重要。您應該每年至少執行一次(如果不是兩次的話)。
推銷電話有效嗎?
推銷電話可以透過多種方式使企業受益。最重要的好處是,它可以將人們帶到銷售漏斗的更高級階段,最終導致銷售額增加。換句話說,推銷電話可以將一個人從潛在客戶轉變為合格的潛在客戶,成為您的商品或服務的買家。
即使不會帶來更多銷量,推銷電話也可以讓更多人了解您的品牌以及您銷售的產品。它還可以提供有關消費者購買或不購買您的產品或服務的原因的寶貴見解。我可以給我的電話行銷團隊什麼建議? 這些見解可能會為您提供改變行銷策略、改進商品或服務或在產品組合中引入新產品的機會。
推銷電話如何運作
在 TelephoneLists.Biz,我們為各種規模的企業提供以實惠的價格購買潛在客戶名單的機會,以尋找新客戶。我們的價格、清單的價值、用戶友好的門戶網站、不受限制以及經濟高效地購買批量清單的能力是我們的業務與競爭對手區別開來的原因。
推銷電話如何使企業受益
推銷電話是產生潛在客戶並轉換為銷售的絕佳方式。這是一種行之有效的行銷和銷售方法,並且經受住了時間的考驗。推銷電話對企業的好處包括:
- 發展客戶與企業之間的關係
- 產生潛在客戶
- 進行銷售
- 行銷
- 回答客戶的問題或疑慮
- 相對於競爭對手的競爭優勢
陌生電話禮儀
從事銷售工作的最大問題之一是很少人喜歡接到推銷電話。陌生電話禮儀可以透過許多方面來體現,例如呼叫者的語氣、用詞選擇以及為了聽清電話接收者的講話而做出的停頓。看看每位客服人員都應該知道的9 項推銷電話禮儀技巧!
推銷電話技巧
如果您希望銷售代表將他們的技術提升到一個新的水平,艾鉛 請記住以下提示將幫助他們在通話之前、期間和之後取得成功。
- 研究線索:如果代理商做好充分準備,潛在客戶將能夠看到您的代理商有動力幫助他們。
- 編寫完整的腳本:每個陌生來電者都應該有一個腳本可供參考,並且應該在他們打電話之前完整地寫下來。
- 注意非語言:座席應始終密切注意控制語氣、速度、音量和音調。
- 以客戶為中心:重點應始終放在客戶身上,並提供最適合他們需求的解決方案。
- 不要推銷:您的代理商不應試圖在幾分鐘內催促客戶做出決定,而應專注於一個較小但更重要的目標 – 承諾進行第二次對話。
- 跟進:大約 80% 的新客戶銷售發生在至少五次聯繫之後,所以不要害怕嘗試超過一兩次。
- 培養線上形象:確保您始終保持所有社交媒體資料(包括 LinkedIn、Twitter、Instagram 和 Facebook)的最新資訊並包含正確資訊。
- 從正確的潛在客戶開始:擁有優質的潛在客戶可以讓您的代理商的工作變得更輕鬆、更有壓力。
推銷電話錯誤
推銷電話錯誤可能是任何原因,從背景噪音太大到未能與客戶建立關係。如果客服人員擁有正確的工具和知識來進行推銷電話,那麼這些錯誤就可以輕鬆避免。為您的客服人員提供持續的培訓和支持,幫助他們避免推銷電話錯誤。
立即開始推銷電話
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