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当您停止翻译您的网站时会发生什么?

出于多种原因,公司可能会选择停止为全球客户翻译本地化网站。也许他们认为翻译费用太高,或者他们正在考虑放弃针对特定市场的服务。

这似乎是一个明智的举措——但如果你考虑到这个决定可能带来的后果,就会发现情况并非如此。如果你暂停或完全停止网站翻译,会发生什么情况?

风险

如果您继续使用不再主动翻译的网站来服务全球市场,您的品牌将面临风险。原因如下:

用户体验差

如果您的本地化网站没有定期抓取更新信息,通常会导致新的未翻译内容与之前翻译的内容一起出现。这种“混合语言”体验令人困惑,并会产生糟糕的用户体验,导致用户望而却步。

搜索引擎优化 (SEO) 失败

当您停止翻译新的在线内容时,语言 SEO 会受到严重影响。首先,您将无法从新翻译的内容中获得 SEO 关键字。混合语言体验还会让您失去搜索排名和相关性。

破碎的客户旅程

如果不进行维护,您网站的客户旅程部分(包括关键的转化渠道)可能会部分或全部无法翻译。这会造成本不该有的摩擦,无疑会让全球客户放弃购物车。他们甚至可能会在将来重新考虑是否与您的品牌做生意。

指标暴跌

您也会在网站分析中看到后果。糟糕的用户体验会导致跳出率飙升。回访者的数量往往会大幅下降。客户旅程中断也会导致转化率和收入下降。随着 SEO 效益的丧失,自然流量也会下降。

品牌声誉受损

当您为全球用户提供低劣的在线体验时,您的品牌声誉就会受到打击。客户通常认为您不重视他们的业务,并倾向于转向重视他们的竞争对手。一旦失去信任,您的品牌就很难恢复。

替代方案

搁置现有的网站翻译项目可能会很快疏远 电话号码数据 您的全球客户。但有一些方法可以规避风险,包括:

限制你的范围

您可以将翻译限制在仅构成客户旅程的页面(例如转化渠道和其他关键任务部分)上,从而降低本地化网站的成本。借助技术精湛的供应商提供的简单定制,您可以控制全球用户看到的页面,这样他们就永远不会遇到未翻译的内容。

自定义解析算法

修改解析算法(用于检测可翻译文本片段的技术)也可能减少翻译支出。技术成熟的算法可以定制以阻止某些片段的翻译,也可以进行优化以增加片段重复(重复的短语或句子结构,可以用相同的翻译进行本地化)。

利用机器翻译

虽然机器翻译的质量低于人工翻译,但它的成本也低得多, 准确的反馈数据的重要性 并且在不完美的翻译总比没有翻译好的情况下很有用。机器翻译不适用于反映品牌形象的营销材料,但对于大段直白的文本(如产品页面)来说是可以接受的。

使用减速带和重定向

如果您想让全球客户可以选择查看部分翻译或未翻  007 數據  译的页面,您可以使用“减速带”或弹出消息来通知用户他们即将离开语言体验。您还可以应用重定向,将用户送回翻译后的网站。

总结

虽然提供全翻译的在线体验是服务全球客户的最佳做法,但某些不可避免的情况可能会导致翻译停止。重要的是评估与该决定相关的风险,并找到限制其对品牌声誉和利润造成损害的方法。

 

在做出最终决定之前,请与您当前的翻译机构一起研究各种选择,或者寻找能够满足您的需求、无缝扩展并大幅降低翻译成本的交钥匙解决方案。

 

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