在價值 1,440 億美元的線上教育領域解鎖消費者洞察

預計到2029年,美國線上教育市場將達到1,440億美元,年增率為10.5%。

該領域最初由線上大學主導,滿足重視遠距學習的非傳統學生的需求。但鑑於這一領域的巨大成長機會,亞利桑那州立大學 (ASU) 等傳統學校正在迅速進入市場。

爆炸性的競爭成長使行銷人員比以往任何時候都更難突破喧囂、與潛在學生建立真正的聯繫並提高入學率。

在這個由三部分組成的《品牌細分》中,我們將分析消費者數據以揭示關鍵見解——學習者關心哪些項目和學科、誰滿足了他們的需求以及哪裡存在最大的機會。

我們還將關注西部州長大學 (Western Governors University) 的驚人增長,該大學的搜尋市場份額在 12 個月內從第五位躍升至第二位。

挖掘搜尋資料以獲取消費者洞察 

谷歌搜尋資料是您可以使用的最強大的消費者行為洞察引擎之一。

它揭示了消費者想 巴林 電話號碼庫什麼、為什麼想要它,以及何時需要它。品牌可以聚合、細分和交叉引用各種類型的數據,以了解和預測目標客戶的關鍵行為驅動因素。

電話號碼庫

例如,請看下面聯邦失業率與「線上大學」搜尋熱度之間明顯的相關性:

資料來源:美國勞工統計局、Google趨勢

線上大學與線上學位

數據表明,在搜尋高等教育時使用特定短語「線上大學」的人可能最近失業了。深入挖掘,這個非傳統的學生群體年齡較大,可能不重視傳統的校園大學經驗。

這種隱藏的洞察力解鎖了線上教育品牌可以用來與最合格的消費者群體之一進行深入聯繫的關鍵訊息。此外,您可以透過監控失業率來預測對線上大學的興趣增加,以領先於這一趨勢。

更深入地說,如果我們將類似短語「線上學位​​」的搜尋流行度與失業率進行比較,就會發現相關性要弱得多。事實上,從 2015 年到 2020 年,消費者對「線上學位​​」的興趣不斷增加,而失業率卻在下降。

資料來源:美國勞工統計局、Google趨勢

研究「線上學位​​」的學習者似乎有不同的目標。也許他們有報酬,但需要特定的學位來提升他們的職業生涯。

消費者數據分析為線上學校提供了精細、具體且可操作的見解,可以融入活動、訊息、調查和相關工作中。這是在整個客戶旅程中建立更好聯繫的有效方法。

消費者搜尋數據揭示品牌實力

搜尋數據還可以突顯您的品牌是否是市場消費者在客戶旅程中的首要考慮因素。在我們分析的線上教育搜尋中,6,840 萬次(約三分之一)提到了某個品牌。其餘的則沒有。

注意:要考慮進行下面的品牌搜尋分析,至少 75% 的大學學生必須參加線上學習計畫。我們排除了像亞利桑那州立大學 (ASU) 這樣的學校,因為該校只有 43% 的學生註冊了線上課程。

來源:來自 Semrush 的關鍵字量數據
來源:來自 Semrush 的關鍵字量數據

排名前四的線上大學在品牌知名度方面勢均力敵,其中大峽谷大學 (GCU) 在過去 12 個月內的品牌搜尋總量約為 1700 萬次,位居榜首。基於其強烈的意識,您可能會期望 GCU 也擁有最多的註冊學生。

然而,西部州長大學 (WGU) 儘管排名第三,但實際上比其競爭對手擁有更多的線上學生。

來源:來自 Semrush 的關鍵字量數據

WGU 如何以較低的品牌知名度吸引更多的入學人數?透過在客戶旅程的早期了解、吸引和聯繫潛在學生。

WGU 網站透過創建滿足潛在學生搜尋「rn 到 bsn 學位課程」等資訊時的特定需求的內容來吸引他們。

WGU 更頻繁、更有效地做到這一點,比競爭對手贏得了更大的非品牌自然搜尋份額。這種參與為品牌提供了數百萬個寶貴的接觸點來指導註冊決策。

1.39 億個接觸新生的機會

搜尋數據為行銷人員提供了數億個有關受眾需求的數據點。我們可以使用這些數據來建立績效行銷模型、增強訊息傳遞,甚至指導業務投資。

Terakeet 分析了每年近 2.07 億次搜索,以了解潛在學生在研究線上教育選項時的想法。

其中近 1.39 億次搜尋(三分之二)沒有提 我們正在為 3WO 尋找一名助理經理 及品牌,這讓線上大學有機會與市場客戶建立關係並指導他們的決策。

我們分析了數據並創建了六個客戶意圖細分,每個細分都反映了類似的需求:

  • 課程:低承諾培訓
  • 認證:專業知識證明
  • 課程:全面、高度投入的學習
  • 學位:具有證書的正規教育
  • 線上學習:靈活的學習以滿足您的需求
  • 學習領域:對特定職業的興趣

「學習領域」部分最受歡迎,每年有 9500 萬自此 數位數據 得到了次搜索,佔所有線上教育搜尋的 41%。其次最受歡迎的意圖細分是學位(21.6%)和線上學習選項(18.1%)。

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