周前,佐治亚州奥古斯塔计分布的平均值的天气转暖,所以我逃了班,趁着好天气去打了一轮高尔夫球。当时我正在等前面的一组球员离开果岭,手机响了。我接了电话,但听不到任何声音,就挂断了。
十分钟后,同一个号码又打来电话。不过,这次我正准备去打小鸟球,所以我把电话转到了语音信箱。
巡完一圈后我查看了语音留言
看看是谁打来的,但是没有留言,所以我没有再多想。
当天晚些时候,我收到销售代表发来的一封邮件,要求会面。他说他已经打过电话了,但一直断线。
就在那一刻,我才意识到第一次接电话时 电报号码列表 我戴着耳机。有时候电话不会自动转接到耳机上。所以当我拿起电话时,我听不到他的声音。
我当时想着回他的邮件,但已经是晚餐时间了,我正准备烤牛排。所以我把他的邮件放在一边,等会儿再看。第二天早上,生活又变了,各种重要的事情缠身,我完全忘了这件事。从那以后我就没再收到他的消息。
试了三次(没有语音留言)之后,他放弃了。可悲的是,因为我因为挂断电话而感到内疚,如果他再打一个电话或发一封邮件,我就会回复他了。
除了完全没有进行勘探之外,过早放弃是销售人员在大规模勘探中失败的主要原因。
92% 的勘探者在尝试 4 次后就放弃了
在一次又一次尝试发明可行的灯泡失败后,发计分布的平均值明家托马斯·爱迪生说他并没有失败。他只是找到了一万种行不通的方法。正是凭借着他不懈的坚持,他改变了世界。
现在将其与销售勘探持久性的统计数据进行对比:
44% 的销售人员在放弃之前只进行了一次勘探尝试。
78% 的人只进行了两次勘探尝试就放弃了。
92% 的勘探尝试从未超过四次。
其中 94% 的尝试都是无力的、写得很差的电子邮件。
深入研究后,数据告诉我们,需要进行多次勘探接触才能吸引潜在客户参与。
只需 4 次触摸即可获得热门入站线索。
通过 5 次接触,吸引熟悉您和您的品牌的潜在客户进行购买。
只需 7 次接触即可吸引不活跃的客户或之前已关闭/丢失的交易。
9 次接触即可获得热情的入站线索。
只需 11 次接触,即可吸引不熟悉 为您的代理机构员工提供免费培训 您或您的品牌的潜在客户进行购买。
通过 13 次接触来吸引对您或您的品牌有一定了解但尚未购买的潜在客户。
超过 20 次接触来吸引不熟悉您或您的品牌的冷淡潜在客户。
请记住,根据您的品牌知名度、地理位置、潜 布韦岛商业指南 在客户开发渠道、产品、服务、销售周期、行业垂直领域以及职位(CEO、总监、经理),您可能会发现这些数字会有所不同。
然而,重点不在于数字,而在于这些数字所讲述的故事。大多数情况下,大约需要8次接触才能与潜在客户建立有意义的互动。但92%的销售人员在尝试不到4次后就放弃了。
难怪销售渠道如此枯竭,根据最近的数据,去年 91% 的销售团队未能完成配额。