业务管理风格临的最重要的难题之一。由于没有正确理解业务领导力的基本和经常变化的动态,许多管理者在运营效率方面苦苦挣扎。因此,他们的员工和组织都充满了挫败感、士气低落和生产力低下。
这个问题比你想象的要普遍得多。领导力和商业战略家、《本质主义》一书的作者 Greg McKeown研究了100 家领先公司的 1,000 名经理,这些公司包括微软、苹果、惠普和 IBM。他的研究重点之一是了解低效管理风格的问题。
参与研究的一半人谈到了效率低下的老板,他们过度参与和控制。当然,这些都是典型的微观管理案例——老板几乎参与了每个人工作的每个细节,试图控制每个过程和结果。
另一半人将低效的管理者描述为“友善但软弱”。或者换句话说,他们最令人沮丧的老板虽然讨人喜欢,但往往管理不善,无法满足团队的需求。这种不干预的方式通常被称为“宏观管理”,但正如我们将看到的,这种风格的更有效版本显然更有效。
要找到最佳的领导方式并提高运营效率,就需要对这两种管理风格有深入的了解。在管理、领导力和专业业务领域接受高级培训和教育也是成为一名成功的商业领袖的关键。
什么是微观管理和宏观管理?
关于最佳管理风格的争论与管理概念本身一样古老。微观管理 whatsapp 号码数据 和宏观管理各有利弊,都有支持者和批评者。让我们来研究一下每种风格的精髓,包括有效领导者可以从中学到什么来提高运营效率。
什么是微观管理?
韦氏词典用最简单的术语对“微观管理”进行了定义:“尤其是通过过度控制或关注细节来进行的管理。”
正如两个定义所表明的,微观管理是一种管 协助筹款和撰写拨款申请书 理方法,其特点是管理者更直接地参与员工日常工作的细节。
Bizfluent 是这样说的:
“正如‘micro’前缀所暗示的那样,微观管理者会担心小事。微观管理者不会简单地设定最后期限并期望员工能够按时完成任务。他们会详细说明为按时完成任务必须采取的每一步,并定期检查员工的进度。”
微观管理还可能超越直接工作监督的界限,进入令人不快的领域,例如监控员工休息时间或与同事见面的时间。在这种条件下工作的员工经常表示,他们感觉自己的一举一动和决定都受到监视和审查。
什么是宏观管理?
“宏观管理”这一术语在日常用语中尚未完全普及,部分原因是因为它是一种较新的方式来描述微观管理风格的替代方案。
Investopedia这样描述宏观管理:
“宏观经理是采取放手不管的方式,让员工在最少直接监督下完成工作的一种老板或主管。这种领导风格被称为宏观管理。有些员工认为宏观经 邮寄线索 理是没有给予员工足够支持或反馈以有效完成工作的主管,而另一些人则可能很高兴被信任和不受干扰。宏观经理与微观经理相反,微观经理是不断监督员工的主管,通常被认为是控制欲强和过于挑剔的。”
正如上述描述所示,宏观管理通常被用作弥补微观管理缺陷的良方。然而,如果管理不当,这种方法也存在潜在的缺陷。
微观管理有哪些潜在好处?
企业领导者普遍存在微观管理,这并非毫无道理。许多管理者无论是根据自己的偏见还是经验,都认为更注重实践的方法是提高其运营效率的关键。
Vistage 是世界领先的高管培训集团之一,它指出了采用这种方法的商业领袖的一些优势:
- 他们不会不顾及任何任务。这意味着他们不会置身事外或脱离团队工作,即使是在处理困难、小细节或挑战时。
- 规模较小的团队通常在坚定的微观管理者的领导下工作出色,能够更快地为新员工做好准备,并简化更复杂的任务。
- 微观管理通常会给员工更明确的角色和职责,这有助于明确员工的目标并将他们与整体使命联系起来。
维斯塔格引用了 SpaceX 领导人埃隆·马斯克 (Elon Musk) 的例子来说明最后一点,马斯克以亲力亲为的风格而闻名。SpaceX 工程师凯文·布罗根 (Kevin Brogan) 这样描述:“埃隆说,‘我需要在周五下午 2 点之前完成不可能的任务,你能做到吗?’然后,当你说可以时,你并不是因为他告诉你而努力工作。你是在为自己努力工作。”