从现在开始，自己动手吧。我们最初想摆说出他的需求脱这样的选择：你打电话到某个地方，机器人接听，然后你开始无休止地按下按钮。与此同时，如果按钮没有被按下，你会生气，听着无休止的“您的来电对我们非常重要”和“所有线路繁忙，热线专员将在一分钟内接听您的电话”。有时这一分钟会持续永远。我们无法承受这样的后果，因为打电话的人大多是小公司高管，他们的时间有限。我们需要系统向那些感兴趣的人提供信息，过滤掉非目标电话，并将潜在客户转给我们。
我们立即放弃了 IVR预先录制的语音消息系统。
因为使用此功能客户需要付出更多的努力并 欧洲手机号码列表 花费额外的时间，正如上面提到的。优点也有缺点——最多有九个重定向选项，您需要按下未按下的按钮并浪费大量时间。然而，我们的客户不会等待。
将语音助手功能连接到虚拟 PBX 可以加快所有这些过程。有无限多个选项可供选择，并且下一个请求由客户的声音选择。系统的响应速度提高了几倍，并且到下一个菜单项的转换也更快。这正是我们所需要的！如果呼叫不典型，系统将立即将客户转接给我们其中一人。
该服务的操作方案看起来很复杂，但首先理解它就足够了，并且语音助手的操作逻辑已经看起来很简单且合乎逻辑：
1.创建助手并选择语言。目前来说，俄语对 撰写文章所需的信息 我来说已经足够了，将来的话，英语就足够了。我们的项目确实需要希腊语，但我们还没有。我希望它会出现。
2. 向呼叫路由方案中添加助理。
3.测试结果。在我们的案例中，这是识别需求，然后切换到我或预先准备好的音频文件。
4. 机器人会随着时间的推移变得越来越智能，因此扩 电子邮件列表 大其词汇量是有意义的。但最好的是，他不喝酒，他的孩子不生病，而且他总是有创作灵感……顺便说一句，语音助手可以用于各种角色 – 作为自动秘书，或者例如作为第一线技术支持，就像在我们朋友的公司一样。此外，该机器人还可以用于评估服务质量或担任夜班管理员。