冠狀病毒期間的行銷策略發生了很多變化。其他人在這些日子裡堅持了下來,甚至看到了一定的提振。這就是電子郵件行銷所發生的情況,電子郵件行銷是接觸消費者並展示資訊、產品和服務的關鍵。如果說在危機之前電子郵件行銷已經被重新確認為永不失敗的經典,那麼在疫情造成的背景下,它顯然已經確立了自己的地位。這是繼續與消費者溝通的 非常有用的工具。
它正在幫助公司重申其作為知道
自己在做什麼的透明公司的地位。在隔離期間,電子郵件已成為告知正在做什麼以及為什麼要做的方式。這還有第二個巨大的好處,就是可以作為一種解決方案來安撫消費者並傳遞平靜的訊息。
這些天電子郵件行銷收集的數據也非常積極,這有助於直觀地了解它如何成為這些天策略中的可靠工具。
英國的一項關於這個問題的最新研究提供了有助於理解這一現實的數字和百分比。 Bouncex 數據顯示,自禁閉令實施以來,電子郵件行銷的開啟率平均增加了 25%。消費者在家中,更了解他們的行動設備,並且更加互聯。如今,他們打開收到的電子郵件的次數越來越多。
此外,職缺不僅是累積成長, 商業和消費者手機號碼資料庫 而且是維持一定程度的持續成長。一周又一周,打開的電子郵件數量比前一周還要多。平均而言,在此期間,開業成長率每週上升 5% 至 10%。
沒有更多的收入
當然,與其他觀眾數量有所提高的領域的情況一樣, 出站銷售與入站銷售 轉換率並沒有同時獲得那麼多。也就是說,消費者更關注品牌告訴他們的訊息,但這並不代表他們的反應會更好。
總體而言,電子郵件行銷產生的收入保持在一種平坦的圖表上。轉換率平均成長 1.4%,營收成長 0.4%。但正如《行銷周刊》指出的那樣,如果進行逐個市場的分析, 廣告庫 數據的波動性就會大得多。在某些垂直領域,影響更為嚴重。例如,時尚轉換率下降了 30%,收入下降了 15%。
一個可能的機會
出貨量不能立即轉化為銷量不應僅被視為該行業的問題。轉化非常重要,但事實是,現在這樣做變得更加複雜,消費者正在關注必需品和最高優先順序的產品。
然而,不屬於該市場利基的公司應該將這種情況視為一個機會:如果消費者更多地打開電子郵件行銷活動但不購買,也許是時候關注市場的其他部分並使用這些行銷策略了。出貨量以加強內容行銷或更好地定位品牌形象。