马克·谢林顿 (Mark Sherrington) 制定了另一种方案，用于描绘潜在客户的肖像并编写她的心理肖像。它基于 5 个问题，在英语中它们都以 W 开头 – 因此得名。
“什么？” — 我们具体提供什么？
“给谁？” – 谁可以购买该产品。此时，我们按照与平常相同的方式对受众进行细分。按年龄、性别、收入水平和兴趣。
“什么时候？” — 什么时候提供该产品最好？这里您需要尝试想象购买之前的情况。例如，为新年购买圣诞树，在第一场霜冻期间购买手套。
目标受众分析是营销的基础
明确界定的潜在消费者群体是营销和沟通策略的基础。如果没有分析，您不仅无法与您的受众进行交流，而且根本找不到它。受众分析可以回答“从哪里看”、“如何谈论”、“等待多长时间才能做出决定”等诸多问题。
如果不分析你的目标受众，就不要指望你的业务会得到积极的见解。只有在分析了使用你的产品（服务）的人的行为之后，你才会确切地知道他们如何使用它、在什么情况下使用它以及他们得到了什么结果，以及所有权本身。
有时，企业在分析过程中会获得一种全新的产品使用方法。这意味着另一个销售市场和另一个受众。这是值得的，对吧？
在哪里寻找分析数据
来自广告帐户的统计数据
有关潜在买家的统计数据在网上最容易收集。 分析那些已经购买的人：您的网站在 Google 或 Yandex 和社交网络上的统计数据 whatsapp 数据 将为您提供大量信息。至少，你可以访问地理位置以及按性别、年龄和兴趣划分的部分。
为了更详细地测试你的假设，关于某个特定功能是否是你的目标受众的功能，请针对不同的领域设定目标。
一旦您确定了相关性，您就可以收集具有生成的请求的类似受众，并开始引导他们通过销售渠道。
VKontakte 部分统计数据的示例
来自端到端分析服务的数据
端到端分析对于分析目标受众也 忠诚度和留存率确实很重要 有很大帮助。通过报告，您可以跟踪客户在做出购买决策时采取的重复路径。你可以计算出做出这个决定平均需要多少时间。
例如，您可以让您的客户主要通过 Yandex 上的广告进行购买，而来自社交网络的潜在客户则会减少。您的热情受众可能主要使用搜索引擎搜索您的产品。这是买家的典型行为的一部分。
交易前的品牌接触次数
结论
无论您处于业务的哪个阶段，进行目标受众分析都是必须的！最好不要仓促完成这个过程，而是将其延长一段时间——大约一个半月。这样你就可以避免错误、“模糊视线”和牵强的关联。
我们还建议不仅进行一次目 安圭拉讯息 标受众分析，而且要定期进行。例如每六个月一次。这样你肯定不会错过任何人！