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让您的全球网站取得成功的三个关键因素

互联网促成的众多商业革命之一就是消除了许多行业的物理边界:通信、商业、内容等等。事实上,如果一家公司现在想向新的全球市场销售产品,通过网络进行销售是最快捷且几乎总是最经济的方式。

不幸的是,当这种全球在线战略无法产生立竿见影、有意义的结果时,公司往往会放弃它。这些组织不明白为什么会放弃它——毕竟,他们进行了尽职调查,研究了全球商业机会和挑战,甚至推出了一个以市场首选语言编写的本地化网站。到底出了什么问题?

这些故事往往有一个共同点:它们缺少成功的某个特定要素。

打入新的在线市场是一项通常分配给公司 IT、通信或电子商务团队的项目。这些团队将勤奋地实现期望——勾选众所周知的待办事项“框”——然后将重点转移到另一个业务策略。毕竟,这份待办事项清单有一英里长。

缺少的要素是什么?营销。没有配套营销策略的本地化网站通常注定会失败。许多公司在海外市场忽视了这一“营销 101”原则:如果客户不知道某种产品或服务的存在,他们就不会去寻找它。因此,全球网站产生的流量非常少,收入甚至更少。它们对企业没有任何价值。

值得庆幸的是,国际在线市场的大多数营销最佳实践与公司的主要市场有很多共同之处。以下是贵公司可以采用的三种策略,如果执行得当,它们将在海外在线市场取得巨大成功:

电子邮件营销

您的企业可能已经针对其主要市场制定了成功的电子 手机号码数据 邮件营销策略,并正在使用它来跟踪转化率、推广新产品,或者只是保持品牌知名度和亲和力。您也希望利用电子邮件策略来开拓新市场——尽管翻译主要市场的电子邮件还不够。

为什么?您的品牌在主要市场拥有很高的信誉和历史……但作为新全球市场的新人,您必须制定不同的信息来建立品牌声誉。赢得消费者的信任和他们的业务是一场不同的游戏。

我们在客户身上屡见不鲜。有一位客户的电子邮件转化率令人印象深刻,他们的综合市场网站(英文)的电子邮件转化率为 10%。然而,这个网站的流量不到 1%,这意味着只有真正与品牌互动的英语用户才能为网站带来电子邮件收入。

另一方面,该客户的法语、德语和西班牙语网站的电子邮件流量在 8% 到 11% 之间波动,转化率在 2.49% 到 3.29% 之间。翻译:他们的全球电子邮件策略成功地将用户吸引到该网站,但相对较低的转化率表明该公司需要赢得用户对网站或公司的信任。

对于俄罗斯、拉丁美洲和东欧等市场,电子邮件策略非常有效。这要归功于高打开率。如果您想利用这些国际客户的好奇心,请确保您的信息清晰、引人入胜且具有本地特色。

搜索引擎优化 (SEO)

国际 SEO 需要与国内 SEO 类似但又不同的技能和工具。首先,谷歌并不是许多重要市场的顶级搜索引擎,因此必须熟练掌握区域搜索引擎。话虽如此,谷歌在全球市场的本地搜索中正变得越来越准确。此外,语言索引也越来越大、越来越好。

世界各地的网站都是采用最新技术和技巧构建的。即便如此,很少有商业 SEO 工具真正适用于国际 SEO。请谨慎使用它们。与国内英语市场一样,内容质量是良好国际 SEO 策略的基础。

维护内容丰富、用户体验良好的网站,可以向新的全 意力引导到主要事物上非 球客户(以及他们首选的区域搜索引擎)表明您的本地化网站是权威的,值得信赖。国际市场的关键词策略也大不相同。我们最近研究了 Google 和 Bing 中自然关键词的表现,并将其与 Yandex(俄罗斯)、百度(中国)和 Naver(韩国)等国际搜索引擎的关键词报告进行了比较。

您无疑知道,在成熟市场中使用品牌关键词对贵公司大有裨益。事实上,我们发现这些品牌词可以通过搜索为公司带来 70% 以上的“自然”流量。与此同时,关键词在新兴市场的表现与品牌关系不大,而与基于产品、服务或长尾关键词的词语关系更大。要点:不要一开始就在海外市场大力宣传您的品牌。没人知道您是谁。先宣传产品和服务。

转化率优化(CRO)

转化率优化已被证明是网站的重要收入来源。本地化和个性化是许多公司正在探索的关键优化。

事实上,许多公司每天都会测试至少十几种个性化变体。其中一些测试非常精细,对整体转化率的影响只有百分之零点几——但这些增量提升可以为网站带来巨额收入。

这种个性化对于全球市场也是可行的。在这里,了解当地消费者和文化尤为重要,并调整本地化网站以超越翻译并让人感觉像一个真正的本地网站。

例如:假设您的公司是法国知名品牌,并且您运 體育新聞 891 营着一个面向拉丁美洲市场的西班牙语本地化网站。法国现在是春末,因此您创建了一个推广泳衣的活动。毕竟夏天就要来了。

 

这种促销活动不仅会在阿根廷失败,还会让您的品牌成为那里的笑柄。阿根廷用户不会喜欢这种活动,因为那里的市场在一年中的那个时候正接近冬季!

 

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