提高電子郵件送達率的 8 個做法

們都希望得到同樣的東西:電子郵件始終到達我們的收件匣。透過對電子郵件行銷實務進行一些調整,您就可以實現最佳的送達率。

儘管由於影響電子郵件到達收件匣方式的所有變量,電子郵件的送達率可能看起來很複雜,但您可以採取一些簡單的步驟來顯著提高自己的送達率。

在本文中,我們將介紹 8 種電子郵件行銷交付實踐,以便您可以優化新聞通訊以到達收件箱,同時保持健康的電子郵件清單。

關於開啟率的一個常見誤解是,這完全取決於主題行,而實際上開啟率與寄件者姓名更相關。

當收件者看到熟悉的名字或他們喜歡的品牌時,無論主題是什麼,他們都會打開它。想想你從最好的朋友那裡收到的電子郵件,主題行可能是空白的,但你仍然會打開它。

垃圾郵件過濾器會嘗試找出您是否真正了解您的訂閱者。在所有電子郵件中使用您的真實姓名或一致的品牌名稱將提高您的開啟率,降低垃圾郵件投訴率,並且電子郵件提供者會將您的電子郵件發送到收件匣。

除了可識別的寄件者姓名之外,還可以使用真實的電子郵件地址,以便人們可以根據需要回覆。具有真實姓名和經過驗證的網域的電子郵件地址(例如 [email protected])通常具有更高的送達率。

最後,避免使用 gmail.com、yahoo.com 等網域。對於您的電子郵件行銷活動,諷刺的是,它們通常會被 Gmail 或 Yahoo 本身阻止。

為了讓您的生活更輕鬆並避免送達問題,您可以在 MailerLite 中設定預設寄件者電子郵件地址。每次您建立新的新聞通訊時,此設定都會新增相同的地址。以下是設定預設寄件者的說明

就像您出示 ID 來證明您的身分一樣 菲律賓電子郵件清單 3 萬聯絡人線索  種讓電子郵件提供者(Gmail、Outlook 等)知道您是從您的地址發送電子郵件的人的一種方式。

驗證網域的過程並不是非常技術性的,但它確實要求您知道您在哪裡購買或註冊了網域地址(您的 URL)。這些公司包括 GoDaddy、Bluehost 和 WordPress。

一旦您知道您的網域在哪裡註冊,您必須向他們提供兩條重要信息,您可以從您的 MailerLite 帳戶中獲取這些資訊:

  1. 寄件者策略架構 (SPF) –授予您的電子郵件行銷工具 (MailerLite) 代表您傳送電子郵件的權限,並確認您是網域電子郵件地址的擁有者。
  2. 網域金鑰識別郵件 (DKIM) –確保您的電子報內容在發送過程中沒有被修改。

這裡有一個快速視訊教程,介紹如何在 MailerLite 中找到這兩個元素(SPF 和 DKIM),以便您可以將它們提供給您的網域公司。

 

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如果您尚未對您的網域進行身份驗證,則應將其作為優先事項。垃圾郵件發送者經常嘗試“電子郵件欺騙”,他們控制您的網域來發送未經授權的電子郵件。這會損害您網域的聲譽並影響電子郵件送達率。

好消息是,您只需對網域進行一次身份驗證,然後就可以從具有經過驗證的網域的位址發送電子郵件了。

如果您遇到問題,這裡還有一些資源可以幫助您使用 MailerLite 驗證您的網域。

有關身份驗證的更多有用指南

如何驗證我的網域
如何使用 GoDaddy 驗證我的域名

MailerLite等電子郵件行銷平台使用共享 IP 位址,因此發送足夠電子郵件的電子郵件行銷人員可以透過從信譽良好的 IP 位址發送來保持良好的送達率。

如果您每週發送超過 50,000 封電子郵件,您可能會受益於 如何成為電子郵件行銷人員 這是一個專用IP位址,其優點是除了您之外沒有人可以影響您IP的聲譽。

請記住,需要大量的流量才能在新 IP 位址上獲得並維持良好的聲譽。如果您的電子郵件發送緩慢或停滯,您的 IP 聲譽將會下降,並且您最終可能會被列入 IP 封鎖清單。

Gmail 和 Outlook 等電子郵件提供者竭盡全力保護其使用者免受垃圾郵件的侵害。他們嘗試偵測垃圾郵件的一種方法是掃描每封電子郵件以查找垃圾郵件發送者常用的垃圾郵件觸發詞、短語和樣式。

不幸的是,這些垃圾郵件過濾器也會將您的電子郵件標記為完全合法,只是因為您使用了與垃圾郵件相關的電子郵件做法。

如果您避免這些做法,您將可以更輕鬆地到達收件匣。

垃圾郵件過濾器在尋找什麼?

您使用電子郵件中的連結嗎?

檢查您是否只連結到優質網站,尤其是在與附屬機構合作時。此外,垃圾郵件發送者喜歡使用縮短的 URL(例如 bit.ly 鏈接)隱藏其誤導性鏈接,因此請盡可能避免使用它們。

您是否在主旨行和內容中使用「垃圾郵件」字眼?

垃圾郵件過濾器會尋找某些過於「商業化」的單字和片語。您可以使用 MailerCheck 等內容驗證工具,它會自動檢查您的內容並標記看起來像垃圾郵件的單字和短語,一旦將其替換為安全的替代品,您就可以放心地發送電子郵件。

您是否使用了很多感嘆號或全部大寫?

想要透過使用感嘆號來吸引人們的注意是可以的,但是垃圾郵件發送者喜歡使用這些符號或全部大寫來吸引人們的注意。垃圾郵件過濾器會尋找這種類型的過度格式。

你用紅字寫字嗎?

不同顏色的字體是在視覺上強調單字或短語的好方法,但不幸的是,垃圾郵件發送者已將顏色「紅色」變成了垃圾郵件過濾器的紅旗。嘗試使用適合您品牌的其他顏色,而不是紅色。

你正確使用影像嗎?

垃圾郵件過濾器將圖像視為空白,因此切勿將新聞通訊設計為大圖像。使用圖像時,請用 ALT 文字和圖像的簡短描述填滿空白處。

你的內容個性化嗎?

您和垃圾郵件發送者之間的差異在於您了解您的訂閱者。您可以透過新增個人化標籤向垃圾郵件過濾器顯示您了解訂閱者。

送達率測試是任何電子郵件行銷策略的關鍵組成部分。如果您已經花時間驗證您的網域並優化您的電子報內容,現在請花時間測試您的電子郵件以確保它們已最佳化。

發送電子郵件行銷活動時需要記住很多事情。幸運的是,有電子郵件送達率檢查工具可以為您檢查電子郵件。

電子郵件驗證工具可以如何幫助您?

垃圾郵件過濾器測試

電子郵件測試工具可以測試您的電子郵件以避免垃圾郵件過濾器,例如 號碼數據 讓您了解典型的垃圾郵件過濾器如何檢查您的電子郵件內容。

內容驗證

即使您已經無數次查看新聞通訊,您可能沒有意識到內容中的常見短語會被垃圾郵件過濾器偵測到,而電子郵件驗證工具會偵測到。然後,您可以在發送新聞通訊之前從新聞通訊中刪除標記的單字或短語。

登陸您的收件匣

電子郵件測試可以讓您了解電子郵件的到達位置。如果您發現您的電子郵件最終進入垃圾郵件資料夾,您將有機會在將行銷活動發送給訂閱者之前應用電子郵件送達最佳實踐。

連結和圖像驗證

電子郵件驗證工具可以檢查行銷活動內容中的每個連結和圖像,以尋找損壞的連結、缺少的屬性或檔案名稱中的髒話。否則,所有這些都會啟動反垃圾郵件過濾器。

到目前為止,我們一直致力於滿足電子郵件提供者的要求,但歸根結底,最佳的送達率取決於訂閱者的滿意度。現在是時候專注於創建人們感興趣的電子郵件了。

電子郵件提供者實施的保護措施旨在保護最終使用者(接收電子郵件的人)。您的訂閱者越高興,就越多的電子郵件提供者會喜歡您。

電子郵件提供者如何知道您的訂閱者喜歡您的電子郵件?

電子郵件提供者追蹤您的訂閱者如何與您的電子郵件和電子報互動。這些互動既有正面的,也有負面的,取決於訂閱者採取的行動。

您的訂閱者的積極行動可能如下:

  • 打開您的電子郵件/新聞通訊
  • 將您的電子郵件/電子報移至不同的資料夾或部分,例如,從促銷資料夾移至主資料夾
  • 將您的電子郵件地址(寄件者)加入您的通訊錄
  • 回覆您的電子報
  • 重新發送您的新聞通訊
  • 從垃圾郵件資料夾中儲存新聞通訊,將其標記為“非垃圾郵件”

使用細分來鼓勵積極的行動

電子郵件行銷細分旨在根據訂閱者的活動以及您掌握的有關他們的任何其他資訊來區分您的訂閱者;透過這種方式,您可以創建更具體的活動,從而產生更積極的行動。

透過鼓勵讀者回覆或分享您的一些電子郵件、將您的寄件者地址保存在他們的通訊錄中或從垃圾郵件資料夾中刪除您的電子報(如果存在),努力改善這些指標。

您的訂閱者的負面行為包括:

  • 完全不要打開您的時事通訊
  • 在打開新聞通訊之前將其刪除
  • 將您的新聞通訊標記為垃圾郵件

儘管負面指標很少,但其影響卻超過了正面指標。那麼該如何避免這些負面行為呢?

遵守最初的承諾。繼續為訂閱者提供您從一開始就提供的價值。

找到合適的時機

收件匣總是滿的。因此,您需要找到合適的時間進入訂閱者的收件匣並最大限度地提高開啟率。在這篇有關發送電子郵件的最佳時間的文章中了解如何選擇正確的時間。

無論您是否喜歡,您的聯絡人清單中都包含無效電子郵件,您應該在跳出率增加太多之前將其刪除。

退回的電子郵件是指無法投遞並被退回給寄件者的電子郵件。退信有兩種:軟退信和硬退信(軟退信和硬退信)。

退回郵件,尤其是無效電子郵件引起的硬退回郵件,會損害您的寄件者聲譽以及未來新聞通訊的投遞能力。如果您的跳出率超過 5%,則表示您有很多不存在的電子郵件地址。

若要清除無效電子郵件列表,您可以使用驗證工具來驗證清單中的每個位址。您也可以在註冊過程中加入一些步驟,以防止將來無效的電子郵件滲入您的清單。

讓我們回顧一下您的選項,以幫助您清理訂閱者清單並保持其健康。

識別並刪除無效電子郵件

識別和刪除無效電子郵件的最簡單方法是使用電子郵件驗證工具。

您可以上傳您的列表,驗證技術將檢測無效的電子郵件地址供您刪除。這樣做可以將您的跳出率降低 98%,並幫助您的新聞通訊到達收件匣。

從其他電子郵件服務遷移時驗證您的列表

從一個平台轉移到另一個平台是驗證您的清單的絕佳機會。在發送您的第一份電子報之前,請透過驗證工具來執行您的訂閱者。

驗證工具還可以對您的電子郵件清單進行分類,以識別可能是垃圾郵件陷阱的電子郵件(它們無法識別所有人)、包含拼字錯誤的電子郵件以及郵箱已滿的電子郵件。

有了這些訊息,您可以清理和組織訂閱者清單以避免退回。

避免未來發送無效電子郵件

首先,你能做的最糟糕的事情就是買一份清單。您幾乎肯定會添加垃圾郵件陷阱並破壞您健康的訂戶清單。這不值得!

除了不購買清單之外,開始避免無效電子郵件地址的最佳方法是在註冊過程中添加雙重選擇加入和/或 reCAPTCHA 功能。

透過雙重選擇加入,您的新訂閱者在註冊後會收到確認電子郵件。在真人確認訂閱之前,新地址不會包含在您的清單中。這可以作為一個保護盾,防止提交的帶有拼寫錯誤的電子郵件地址、防止發送虛假電子郵件地址的機器人的攻擊以及防止添加垃圾郵件陷阱。

您可以在任何訂閱表單上並透過API 整合在 MailerLite 中實現雙重選擇加入。

驗證碼

針對無效電子郵件的第二層防禦是 reCAPTCHA,它是出現在註冊表單底部的小複選框,通常顯示「我不是機器人」。 reCAPTCHA 的主要目標是透過讓機器人難以在您的表單上註冊來保護網站免受垃圾郵件和濫用。

如果您使用 MailerLite,則可以透過選取設定中的核取方塊來新增 reCaptcha。在這篇幫助中心文章中,我們解釋如何使用 reCAPTCHA。

Gmail、Outlook 和 Yahoo 等電子郵件提供者控制您的訂閱者與您的電子郵件互動的方式。較少的承諾會導致較差的交付能力。非活躍訂閱者是指曾經訂閱過但不再開啟您的電子郵件的人。他們不會點擊任何連結。他們沒有生命跡象。

如果您繼續向不開啟您的電子報的人發送電子郵件,垃圾郵件過濾器最終會將您的電子報移至垃圾郵件資料夾。

如果訂閱者在六個月內沒有表現出任何生命跡象,您應該將其從您的活動清單中刪除

您不必從資料庫中完全刪除那些不活動的訂閱者。您可以選擇創建一群不活躍的訂閱者,並設定重新參與活動以贏回他們。

如果他們仍然不打開您的新聞通訊,您應該考慮取消訂閱。很難說再見,但這將確保您的活躍訂閱者收到您的電子報。

刪除一段時間沒有互動的訂閱者

如果您要將訂閱者名單遷移到新的電子郵件行銷平台,請從清單中刪除一段時間未聯絡的舊訂閱者,以降低垃圾郵件投訴的風險。您不聯繫訂閱者的時間越長,他們記住您的可能性就越小。

可以輕鬆取消訂閱

您是否知道,當人們取消訂閱您的電子報時,這不會對您的送達率產生負面影響?對於不感興趣的訂閱者來說,取消訂閱是一件好事。

許多人將電子郵件標記為垃圾郵件只是因為找不到取消訂閱連結。垃圾郵件投訴不利於電子郵件的送達率。一些電子郵件提供者將開始阻止電子郵件發送者,每千封電子郵件中只有 2-3 個垃圾郵件報告。

確保您的電子郵件頁腳始終有可見的取消訂閱連結。

將您的取消訂閱連結視為自動清單清理工具。您可以使用取消訂閱調查來找出讀者離開的原因,但如果人們不再想收到您的訊息,最好讓他們離開。

品質永遠勝過數量

提高電子郵件的送達率從安全的新聞通訊內容和健康的訂閱者名單開始。當您的電子郵件乾淨且從經過驗證的寄件者地址發送時,這表示您已盡一切努力來最大限度地提高送達率。

抵制住透過電子郵件發送大量未經驗證的清單的誘惑。尊重收件匣,您將獲得應有的獎勵!

使用這些最佳實踐後,您是否注意到參與度指標有任何變化?下面分享一下你的經驗吧!

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