CMX 高峰會是美國社區專業人士最知名的活動之一,毫不奇怪,今年,從業者圍繞著突出問題出現了各種各樣的想法。
身為 Khoros 的社群經理,我非常感謝從演講者那裡獲得的見解!不僅有其他 Khoros 客戶參加並進行討論,而且了解來自不同公司的社群經理如何利用社群來增長其價值也很鼓舞人心。
當我們發現人工智慧的
新用例並減少對它的恐懼時,人工智慧將為社群管理者帶來可能性
那些深入研究社群人工智慧的人都有一個共同的想法:對未知的恐懼阻礙了人們接受人工智慧為社群管理者帶來的眾多可能性。
卡魯阿納·加蒂姆 (Karuana Gatimu) 在與 馬來西亞電子郵件列表 科比·富勒 (Kobie Fuller) 和德里克·安德森 (Derek Andersen) 的座談會上指出,人類之前已經多次減少了對新技術的恐懼,就像引入基於雲端的儲存一樣,人們擔心如果雲端出現故障,就會丟失資料。
隨著科技的進步和時間的推移,這種恐懼基本上消失了,人工智慧也會發生同樣的情況。
「重要的是要消除你對人工智慧的恐懼——你擁有的知識越多,就越容易從好奇、興奮和熱情的角度談論它,」加蒂姆說。
她還指出
將工作交給人工智慧可以緩解你的創造力停滯的情況,因為你必須兼顧許多不同的事情。
正如小組成員指出的那樣,社群管理者利 有影響力的行銷:2022 年制定致勝策略的 14 個趨勢 [白皮書] 用人工智慧更輕鬆地表達見解並節省時間的機會是巨大的。富勒提到,學習如何使用人工智慧處理新用例——透過更好的提示和對法學碩士的更深入理解——將繼續為社群管理者帶來更好的結果。
戴安娜·錢·摩根還討論了她在小組討 廣告庫 論中看到的主要未開發用途,例如分析密集的定性信息以使其更加可量化、創建程序結構和文檔、副本創建和編輯以及圖像生成。