张折扣券作为惊喜吗？这是触发邮件派上用场的地方：这些是出于特定原因发送的高度个性化的电子邮件。
一旦先前定义的规则适用于收件人
（在本例中为生日），准备好的邮件就会自动个性化客生日时送他们并发送给该收件人。典型的用例包括在活动当天或前后发送的生日和周年纪念日邮件。另一个例子 海外数据 是交叉销售活动，在该活动中，收件人购买产品后会获得合适的配件或消耗品。最佳设置的触发器与收件人具有高度的相关性，这意味着收件人将以最大的注意力关注邮件。
生日是发送个性化触发邮件的理想时机
交易邮件
交易邮件是指涉及特定事件的邮件。触发 调查偏见：类型及避免方法 邮件可能会造成混淆，但与触发邮件不同的是，交易邮件会由收件人的个人操作自动触发，并进行单独控制。与场合相关的内容和传递方式确保了高度的个人相关性。典型的交易邮件包括订单和发货确认、发票和密码提醒。可靠且及时的递送至关重要，特别是对于交易邮件而言，因客生日时送他们为它们与收件人高度相关且是收件人所期待的。高于平均水平的打开率也证明了这一点：约有 47％ 的交易邮件被打开（来源：Inxmail 电子邮件营销基准 2019）。
交易邮件特别适合特定事件：例如订单确认
结论
邮件格式有哪些？您在什么场合发送什么邮件？区分各个格式并不容易。 B2B 公司经常发现很难确定合适的场合并找到适合他们的邮件。从努力程 名譽互換 度来看，独立邮件通常是最容易实现的 —— 因此，如果您到目前为止“仅”发送了新客生日时送他们闻通讯，那么就从它们开始吧。
另一方面，触发邮件和交易邮件由于其高度相关性而特别有前景。尽管它们最初需要更多时间来设置，但它们随后会自动运行。想想您想通过 B2B 沟通实现什么目标，以及上面列出的哪种邮件格式最适合实现这一目标 – 也包括时间、预算和资源方面。