7 種極為有效的潛在客戶培育策略

隨著公司採用入站行銷作為產生更多潛在客戶的一種方式,制定有效的潛在客戶培育策略的重要性變得非常明顯。在大多數情況下,只有相對較小比例的入站潛在客戶願意立即購買,導致 90% 以上的入站潛在客戶仍處於等待狀態。

實施有效的潛在客戶培育策略可以對您的入站行銷策略、truemoney 資料庫 客戶忠誠度、客戶保留率、收入等產生巨大影響。

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在本指南中,我們將介紹您可以在公司實施的七種最有效的潛在客戶培養策略。

培養潛在客戶對於您的業務成功至關重要,因為這些策略直接影響客戶是否想要轉換為付費客戶的決定。培育潛在客戶的方法有很多,包括有針對性的內容、多管道培育、多次接觸、及時跟進和個人化。

儘管潛在客戶培育有明顯的好處,但行銷人員可能很難圍繞它制定正確的策略。根據2019 年潛在客戶培養和加速調查,60% 的受訪者給他們的培養計畫打了不及格的分數。

對於精明的行銷人員(像您一樣)來說,有一個巨大的機會來實施有效的潛在客戶培育策略並在競爭中獲得優勢。

讓我們開始吧。

7 種極為有效的潛在客戶培育策略

儘管有許多潛在客戶培育策略,但無論您從事哪種類型的企業,這裡都有七種最有效的策略。

1. 利用有針對性的內容。

在潛在客戶培育方面,一種方法當然不能適應所有情況。種極為有效的潛在客戶培育策略 研究證明,透過有針對性的內容策略性地培養潛在客戶可以顯著改善結果。

首先要努力了解每個獨特的買家角色。然後,創建各種有針對性的內容,旨在根據興趣、目的、目標和行銷觸發因素等特徵來培養每個角色。

您還應該擁有一個行銷自動化平台,以幫助您在擴展策略時識別、細分和定位獨特的買家角色。

2. 採用多通路潛在客戶培育技術。

過去,大多數潛在客戶培育策略涉及建立一個簡單的電子郵件水滴行銷活動,向潛在客戶名單發送通用電子郵件。

如今,像您這樣的行銷人員正在尋找新的策略和技術,種極為有效的潛在客戶培育策略 其中包括但不限於電子郵件培育。在強大的行銷自動化平台的幫助下,精明的行銷人員現在正在執行多通路潛在客戶培育策略。

有效的多通路潛在客戶培育通常涉及行銷自動化、電子郵件行銷、社群媒體、付費重定向、動態網站內容和直接銷售推廣的組合。由於涉及許多策略,為了正確執行此操作,您確實需要確保您的銷售和行銷團隊協調一致並團結一致地工作。

3. 專注於多次觸摸。

雖然每種產品和服務的購買者旅程可能截然不同,但研究表明,平均而言,潛在客戶從了解您的公司到轉化為客戶,會接受十次行銷接觸。

正如您可以想像的那樣,最成功的潛在客戶培育策略提供的內容可以透過解決常見問題和疑慮來幫助潛在客戶在買家的旅程中取得進展。除了電子郵件策略之外,還可以考慮如何使用社交媒體、部落格文章、白皮書、互動式計算器甚至直郵等多種內容類型的組合來將潛在客戶培養成實際客戶。

4、及時跟進線索。

立即跟進電話的好處似乎相當明顯,但大多數組織仍然沒有迅速採取行動。

自動潛在客戶培育可以幫助您接觸大量潛在客戶,但及時的後續電子郵件或電話通常仍然是將入站潛在客戶轉化為合格銷售機會的最佳方式。這是因為,當網站轉換後立即聯繫潛在客戶時,將潛在客戶轉化為銷售機會的幾率會呈指數級增加。

當您及時、精心計劃地向入站潛在客戶撥打電話時,這比任何大量的推銷電話都要有效得多。您可以根據潛在客戶最近的瀏覽行為確切地了解他們正在研究什麼,此外,您還擁有足夠的有關潛在客戶的信息,可以對他們所工作的組織及其在公司中的角色進行一些初步研究。

5. 發送個人化電子郵件。

電子郵件行銷仍然是培養潛在客戶的高效策略,而這些電子郵件的個人化往往會產生更好的效果。埃森哲的一項研究發現,41% 的消費者因缺乏個人化而更換了企業。

有許多方法可以個人化電子郵件來改善您的潛在客戶培育策略。當訪客完成下載您的封閉內容、點擊電子郵件中的連結、造訪您網站上的某些頁面或表現出高水準的參與度等操作時,您可以發送觸發電子郵件。

當您將行銷個人化的力量與行為觸發電子郵件結合時,您可以在正確的時間向正確的人傳遞正確的行銷訊息。

6. 使用領先得分戰術。

對於那些不熟悉潛在客戶評分概念的人來說,此方法用於按照代表每個潛在客戶對組織所代表的感知價值的規模對潛在客戶進行排名。

透過為某些網站瀏覽行為、轉換事件甚至社群媒體互動分配數值,可以在大多數行銷自動化平台中實施線索評分。

所得分數用於確定銷售代表應直接跟進哪些潛在客戶以及需要更多地培養哪些潛在客戶。

7. 調整您的銷售和行銷策略。

當銷售和行銷保持一致時,潛在客戶培育策略會更加成功,客戶保留率也會提高。

為了讓銷售和行銷都為潛在客戶培育做出貢獻,請確定買家旅程中潛在客戶應在團隊之間轉換的確切點- 為此,請考慮不同的觸發因素 如何使用關鍵數據指標衡量行銷成功,例如潛在客戶評分、工作流程註冊和轉換事件。應在銷售和行銷服務等級協定 (SLA)

中概述這種跨團隊協作的共同期望、責任和目標。創建 SLA 將幫助兩個團隊相互負責,以轉換潛在客戶並有效地將他們培養成付費客戶。

利用潛在客戶培育策略

最後,讓我們總結一下這七種有效的潛在客戶培育策略的含義。

1. 有針對性的內容:為目標受眾量身定制有趣、有趣和令人愉悅的內容,以便您可以識別最合格的潛在客戶。

2. 多管道潛在客戶培養:透過多種管道接觸並培養受眾,而不僅僅是電子郵件。

3. 多重接觸:透過混合內容類型和管道來促進接觸,以增加目標受眾之間的互動和參與。

4. 及時跟進:及時跟進您的潛在客戶,讓他們保持參與和興趣,並讓您的品牌成為人們關注的焦點。

5. 個人化電子郵件:個人化您的電子郵件(以及所有潛在客戶培養策略,如果可能)以提高客戶保留率。

6. 潛在客戶評分:實施潛在客戶評分策略,沃沃盒 幫助您確定時間應該集中在哪些潛在客戶上。

7. 銷售和行銷協調:協調銷售和行銷團隊,以改善潛在客戶培育策略並提高客戶保留率。

透過使用部分或全部這些策略,您的潛在客戶培養工作一定會有效 – 因此,今天就開始在您的團隊中進行試驗。

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