让我们从基础开始 数字营销中 细分到底是什么？
如果你从未听说过“撒网祈祷”这个词 ，让我们来分析一下：撒网祈祷就是瞄准尽可能多的人，并希望获得最好的结果。在销售中，它包括自动拨号、使用标准脚本进行电话推销以及敲开每一扇门；当然，与此同时，希望获得最好的结果。
有时，“扫荡”策略会起到作用，但大多数情况下却不起作用。
细分类似于量身定制；它不是为每个人量身定制的，而是为你量身定制的——明确地说，它不是为你量身定制的，而是真的为你量身定制的。在销售中，它相当于高度专业化的顾问，知道你需要什么才能让你的生活更轻松。
向细分受众发送信息是全面营销策略的一部分，事实证明该策略可以带来重复购买；而另一方面，大肆传播信息则不行。
细分的好处
那么，客户细分为何如此重要？让我们从最容 手机号码列表 易实现的开始说起——零售商鼓励客户退出营销名单的主要方式是联系他们。这听起来可能违反直觉——如果每次通过短信活动联系目标市场时都会失去一些客户，那么建立目标市场的联系人名单又有什么意义呢？
但事实确实如此，这也是细分如此重要的原因。通过将目标受众划分为具有不同动机和购买行为的客户群体，您实际上可以降低选择退出率并提高客户保留率。
不仅如此，利用客户细分是强大的客户参与策略的基石。收到与他们相关的短信营销的客户更有可能从您那里购买，甚至购买更多。
那么细分在数字营销计划中如何发挥作用？
只有平台投资于强大的集成，才能实现客户细分。为了让零售商和品牌获得无缝体验，他们的营销平台需要梳理他们的销售点系统并组织数万名客户——有时跨越数十个零售点。然后，需要根据客户的年龄、位置、购买行为、访问频率甚至客户兴趣对所有客户进行分类。
然后，零售商需要能够根据最新的购买行为对 最好的人工智能销售机器人 这些实时变化的客户进行分类，并确定他们想要针对的过滤条件。
最后，零售商或品牌的营销平台需要准确适当地应用零售商过滤器；确保同一个客户不会多次出现在列表中（从而收到多条短信或电子邮件）。
过滤器的威力
电子邮件和文本营销可能会变得昂贵。尤其是随着您的业务范围扩大，文本和电子邮件营销列表的大小也会增加。这就是为什么包括细分在内的零售营销策略最具成本效益和效率。如果没有自动客户细分，您的文本和电子邮件频率可能会是每天，这对零售商来说价值不大，成本却很高。
如果你经营一家书店
你为什么要浪费营销费用向你的所有电子邮件列表发送有关即将推出的悬疑小说促销的电子邮件？尤其是如果你知道只有 10% 的客户曾经从你这里购买过悬疑小说？
从统计上看，从你这里购买过悬疑小说的人最有可能再购买一本。我们认为这个群体是目标丰富的环境。吸引悬疑小说销售流量的最佳营销理念是将营销工作重点放在他们身上。
为消息计时
时机就是一切，战略营销计划会考虑时机。Stemless 的目标之一是将首次光顾的顾客变成回头客。这是最经济、最高效、最可持续的长期转化理念之一。您已经完成了让首 泰国数据 次光顾的顾客光顾您的零售业务或零售店并进行购买的繁重工作。
大多数零售商都没有意识到回头客比初次光顾的顾客多添加 65% 的商品到购物车中？回头客对你的利润有好处。
使用 Stemless，您可以将客户细分为新用户和回访用户。您还可以根据客户上次访问您的时间过滤客户列表。
最后，细分时间让您能够锁定那些令人生畏的“淡出”客户——那些曾经是常客但几个月没来光顾您的客户。我们甚至针对“淡出”客户构建了自动化系统，因为这个客户群体非常宝贵且敏感。
客户人口统计
不同年龄段的人会购买不同组合的产品或服务。无论您有实体店还是在线网站，都无法立即确定哪个年龄段的人喜欢哪些产品（或品牌）。这就是 Stemless 的作用所在：我们按年龄段和品牌向您展示您的营销活动的效果，以便您更好地了解哪些客户购买了哪些产品。
通过向我们的零售商提供有关他们的广告活动在不同年龄组中的表现的实时数据，您将能够在未来针对正确的年龄组提供正确的产品。
关注消费者支出
让我们考虑两个不同的客户群体：一方面，您可能有每天都来的客户，每天购买价值约 5 至 10 美元的产品。另一方面，您可能有其他客户，他们每月来一两次，每月在您这里花费 1000 美元以上。这两个客户群体是不一样的。
确保你的营销工作准确考虑到这两类不同群体的习惯和需求非常重要。否则，你就有可能提醒你的常客光顾或提醒你的大手大脚顾客在你这里花更多的钱。
想象一下，你每月消费很多的信用卡会给你发广告，让你开通第一张信用卡。这则广告不仅毫无意义，而且对于你作为客户来说，这简直是一种侮辱，因为你每年消费数千美元的信用卡公司甚至都不认识你。
过滤器上再过滤器上再过滤器 – 把它们堆叠起来！
虽然 Stemless 提供的所有过滤器本身都很强大，但当它们相互叠加时，价值会成倍增加。想象一下，能够向年龄在 40 岁以上且收入最高的 10% 人群销售优质保险产品。
因为您知道，作为零售商，这个群体是您最赚钱和最有价值的群体之一，所以您可能会投资向他们提供特殊的赠品或礼物，而这些礼物您不会想送给收入贡献垫底的 10% 的群体。
没有两家零售商是相同的，这就是为什么我们永远不希望您向所有客户发送一封主题相同的电子邮件。这种“撒网祈祷”策略毫无意义：它成本高昂、耗时，而且选择退出的几率很高。