了解这些久经考验的心理学 影响用户和客户 原理将使您成为更有效的营销人员。因此，下面介绍七条引人入胜的心理学原理，您可以将其融入到下一次营销活动中以获得最佳效果。

1. 损失厌恶

人类讨 台湾数据 厌失去。作为一个物种，我们自然而然地寻求避免失去。损失厌恶原则意味着不失去某些东西的愿望实际上远远大于获得某些东西的愿望。

换句话说，损失的负面影响比同等收益的正面影响对我们的影响要大得多。这意味着我们失去 20 美元钞票的痛苦比在外套口袋里找到 20 美元的快乐更强烈。损失厌恶现象也解释了为什么人们对责备的感受比对赞扬的感受更强烈。

在营销中，损失厌恶与用户和客户行为密切相关。其理念是，损失和劣势对决策的影响比收益和优势更大。

营销人员可以运用损失厌恶原则来提高着陆页转化率。要做到这一点，您需要围绕避免损失来制定您的信息和定位。确保您巧妙地让访问者知道他们会错过什么，并为您的产品和服务营造紧迫感。

损失厌恶的另一个常见应用是创建客户忠诚度计划，允许客户积累积分或地位等级。一旦人们获得了积分或地位，他们就很难离开去竞争品牌，因为离开就意味着失去他们所获得的奖励。

2. 选择悖论

选择悖论是一种心理 买家的旅程是什么？ 现象，描述了人类在面临太多选择时产生的不知所措、不知所措的感觉。选择当然是好事，但太多选择会导致目标买家决策无力。

2000 年，哥伦比亚大学和斯坦福大学的心理学家在当地一家超市进行了一项关于果酱的研究。在一个标准的日子里，超市摆放着一张桌子，上面有 24 种不同的果酱供顾客购买。后来，在另一天，在同一地点，顾客又遇到了一张只有六 (6) 种果酱可供选择的桌子。摆放着六种果酱的桌子的顾客购买量明显更多。然而，值得注意的是，摆放着 24 种果酱的桌子总体上引起了更多顾客的兴趣，但收入却更少。

营销人员可以通过限制用户的选择来利用选择悖论。这一原则可以应用于几乎所有的数字资产 – 电子邮件、登录页面、实时聊天等。创建一条清晰的用户路径，尽量减少摩擦点和选项，以实现您想要的结果或行为。例如，删除登录页面上的导航，让用户专注于表单转换，并在网站页面上，每个页面只提供一个号召性用语。

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3.社会认同

社会认同理论由心 電話行銷名單 理学家罗伯特·西奥迪尼于 1984 年提出。该理论认为，如果一个人不确定在特定情况下应该采取什么行为，他会向其他人寻求指导。这种现象在危机时刻和没有太多时间做出决定的情况下会加剧。

社会认同理论在营销领域几乎无处不在。以下是一些例子：

社交分享按钮——社会认同理论是某些内容迅速传播的原因，也是某些内容的“赞”数呈指数级增长的原因。
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引起人们对您的产品或服务的用户数量、下载量等的关注（“全球超过 300,000 家企业信赖”、“每天有 400,000 人下载”等）。

4.诱饵效应（定价心理学）

人们喜欢感觉自己得到了很多好处。定价心理学就是策略性地使用定价策略来增加销量。买一送一和其他常见的定价方法都是定价心理学的应用。

我们都熟悉的这种最常见的策略之一是将一件商品的价格降低一美分，使总价达到 X.99。