在銷售人員透過電子郵件和訊息進行有效溝通的時代,為潛在客戶留下語音郵件似乎是一項具有挑性的任務。由於您只接到幾個回電,銷售語音郵件真的值得您花時間嗎?
答案是響亮的「是」。這是銷售流程的重要組成部分。儘管語音郵件的回應率可能低於其他通訊方式,但它們仍然是客戶通訊的重要組成部分。這是因為語音郵件的品質很高,儘管數量並不豐富。
換句話說,您可能不會接到很多回電,但您收到的電話將來自興趣較高的潛在客戶。僅此一點就使良好的語音郵件技術 如何創建完美 變得有價值。
以下是語音郵件專家提供的一些
提示,可協助您制定語音郵件策略,以獲得您想要的回覆。
要點:
製作簡潔且引人注目的訊息:創建清晰、簡潔且引人入勝的銷售語音郵件。簡潔地傳達您的價值主張和主要優勢,以吸引潛在客戶的注意並激起他們的興趣。
個人化您的語音郵件:根據特定的潛在客戶及其需求客製化您的訊息。提前研究潛在客戶,參考他們的公司、行業或最近的成就,表明你已經做好了功課並建立了個性化的聯繫。
清楚說明您的聯絡資訊:清楚說明您的姓名、公司和聯絡方式,讓潛在客戶可以輕鬆與您聯絡。提供多種聯絡方式,例如電話號碼和電子郵件地址,以滿足潛在客戶的偏好。
包含引人注目的號召性用語:透過提供明確的號召性用語,提示潛在客戶採取行動。無論是要求回電、安排會議或造訪您的網站,引導他們進行銷售流程的下一步。
練習並完善您的表 如何創建完美 達:留下語音郵件時注意您的語氣、節奏和自信。提前練習您的訊息,以確保順利、專業地傳達訊息。用熱情和真實來留下正面的印象。
有策略地跟進:如果您沒有收到回電
請制定周密的後續策略。考慮其他溝通管道,例如電子郵件或社交媒體,以強化您的訊息並增加參與的機會。
目錄
打電話前要做什麼
語音郵件的長度保持在 20 到 30 秒之間
留下語音郵件時該說什麼
如何有效傳達您的訊息
不要在沒有語音信箱的情況下掛斷電話
在一天結束 如何創建完美 時留下您的語音郵件
拆分您的訊息
將電子郵件和語音郵件分開
鼓勵回電
關閉語音信箱的提示
FiveCRM 協助您轉換最多的潛在客戶
常見問題解答
為什麼要等?
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打電話前要做什麼
完美的銷售語音郵 如何創 手機號碼資料庫列表 建完美 件需要準備。許多銷售團隊發現準備銷售語音郵件腳本或範本很有幫助。只要您的語音郵件訊息聽起來很自然,而不是像您在閱讀銷售宣傳,這些都會很有幫助。但您還可以提前做一些其他事情,這些事情將為任何潛在客戶電話會議帶來良好的結果。
研究你的前景
您在研究潛在客戶時收集的任何資訊都是有用的。目標是透過語音郵件建立個人聯繫,這在推銷電話中並不容易做到。您可以在訊息中添加一些小內容,例如潛在客戶的姓名,從而增添個人化的感覺。
練習你的表達
雖然您希望在 如何創建完美 電話中聽起來輕鬆友好,但您仍然必須聽起來很專業。這是一種平衡行為,提前排練你的演講也沒什麼壞處。
清清喉嚨
沒有什麼比用沙啞、咳嗽的聲音留下語音郵件更糟糕的了。打電話前清清喉嚨並喝點水。
手邊有重要訊息
您需要分享某些訊息,例如您的電話號碼和公司網站。沒有什麼比在提供此資訊時猶豫不決更不專業的了。如果您難以記住這些事情,請在您面前記下筆記,以便在需要時輕鬆說出它們。
語音郵件的長度保持在 20 到 30 秒之間
您的語音郵件不應該太長,否則您可能會面臨潛在客戶永遠不會聽的風險。語音郵件的最佳時間是 20 到 30 秒。任何較長的內容都非常耗時,任何較短的內容似乎都無關緊要。無論哪種情況,您都可能面臨潛在客戶不聽而刪除語音郵件的風險。
行動電話,甚至 如何創建完美 某些公司的 VoIP 系統,都會顯示語音郵件的長度及其來源號碼,因此您呼叫的一方知道您的訊息有多長。遵循「20 到 30 秒」的指導方針可以灌輸好奇心,讓聽眾覺得他們沒有浪費時間。
留下語音郵件時該說什麼
由於您只有 20 到 30 秒的時間來工作,因此請充分利用它。以下是有關在語音郵件中應說些什麼的一些提示。
預先提供相關資訊
您聽過多少次以這種方式開頭的語音郵件?
嗨約翰!我是XYZ公司的 Jane 。我希望你今天過得愉快。
您的第一個反應可能是停止 報告和分析 您可以使用 crm 透過房地產經紀 聆聽並刪除語音郵件。這是因為您能夠立即將 語音郵件識別為銷售電話。
相反,以與潛 兄弟數據 在客戶相關的內容開始你的訊息,例如他們已知的痛點。例如,如果您的公司銷售目前需求量大的小零件,您可以這樣開始通話:嗨約翰!您最近注 如何創建完美 意到小部件短缺了嗎?我也許能幫忙…將更多以銷售為導向的聯絡資訊(例如您公司的名稱和電話號碼)保存在訊息末尾。