在 Service Provider Pro,我們談了很多關於客戶關係管理的內容。它是永續業務成長的關鍵驅動力之一,與有效的產品化和敏捷的專案管理齊名。
從入職到計費再到銷售,CRM是成功服務公司的支柱。但由於可用選 綜合指南 項眾多,因此要找出最適合您需求的 CRM 系統可能具有挑戰性。
這就是為什麼我整理了本指
南來幫助您找到最好的 CRM 軟體。我將為您提供一個框架來評估可用的不同 CRM 平台並決定哪一個最能滿足您的需求。我將與您分享一些我見過的最好的 CRM軟體工具。
選擇最好的 CRM 軟體:框架
我已經詳細討論過什麼是 CRM 的問題,所以我不再 中東手機號碼列表 重複。讓我們了解如何建立 2024 年最佳 CRM 軟體清單。
當您超越核心功能並考慮功
能、客戶支援和定價等因素時,所有要考慮的 CRM 都會略有 不同。這使得找出整體上最好的 CRM 供應商變得具有挑戰性。
為了幫助縮小選擇範圍,我開發了一個簡單的框架來為您自己找到最好的客戶關係管理工具。
確定功能優先:這是最關鍵的一步-最好的 CRM 不一定是 007數據 功能最多的。首先考慮您的核心流程(例如,銷售、電子郵件行銷或聯絡人管理)以及您需要哪些功能來支援它們(例如,電子郵件整合或行銷自動化)。
設定預算:價格是縮小 CRM 清單範圍最簡單的方法。設定預算並僅考慮適合該預算的 CRM。請務必考慮到某些 CRM 是按用戶計費的,因此隨著您的團隊的壯大,您的成本也會隨之增加。
閱讀文件和評論:開始根據 CRM 對您的優先功能的支援程度來評估 CRM。閱讀文件和評論,以更好地了解他們可以做什麼以及客戶體驗是什麼。是否有客戶因某些功能或缺乏支援而感到沮喪?
建立分層候選清單:根據功能、價格和評論的最佳組 綜合指南 合製定 CRM 分層候選清單。
試用試用版本和演示:大多數 CRM 都提供免費試用或演示,因此您可以了解它們在實踐中的工作原理。利用這些來決定哪一個最適合您的需求。哦,記得做筆記。
另請閱讀
如果您是一家正在尋找 CRM 的產品化企業,Service Provider Pro 是最佳 mql 與 sql:您的銷售和行銷團隊應該了解的指標衡量您的銷售額 選擇。它的CRM功能簡單但功能強大。您可以透過多種方式使用它來追蹤您的潛在客戶,從從 CSV 檔案匯入潛在客戶到設定自動建立帳戶的聯絡表單。
雖然不是獨立的 CRM 應用程序,但 SPP 的本機 Zapier 整合與 Webhook 相結合,可讓您發送資料並使用外部資料更新潛在客戶資料。