潛在客戶開發無疑是任何行銷策略的關鍵組成部分 – 事實上,85% 的 B2B 行銷人員表示,潛在客戶開發是他們最重要的內容行銷目標。
然而,潛在客戶開發可能既耗時又具有挑戰性,特別是因為在潛在客戶開發方面沒有一刀切的答案。
如果您擁有一家企業或領導一個行銷部門,那麼評估您的能力範圍至關重要,以決定僱用和培訓內部人員來行銷和銷售您的產品是否更有意義,博蒂姆資料庫 或者您是否應該外包您的行銷和銷售潛在客戶開發工作。
外包有優點也有缺點,「我應該自己做」和「我應該信任別人來處理」之間的反覆混淆是許多行銷人員在決定如何改進潛在客戶開發工作時面臨的一個難題。
在這裡,我們將探討外包潛在客戶發掘的好處,以幫助您確定這對您的團隊來說是否是一個不錯的選擇,或者您是否可以在內部實現公司目標。
但首先——什麼是外包?
無論如何,什麼是行銷和潛在客戶開發外包?
如果您的公司是企業對消費者模式,則沒有外部潛在客戶開發的空間。
此外,如果您在培訓內部行銷和銷售團隊方面投入了大量資金,或者您的團隊已經累積了有關產品的全面知識和專業知識,那麼不外包的好處將大大超過僱用和培訓這些團隊成員的成本。
當您需要能夠分析潛在客戶開發策略並即時做出更改,或者您想要密切追蹤行銷團隊的工作和進度時,內部潛在客戶開發可以提供最大程度的控制。
然而,其他公司經常出人意料地發現,外包潛在客戶開發的好處實際上超過了成本。
如果您因預算問題而猶豫是否外包,請考慮這一點:將潛在客戶開發保留在內部意味著您必須專門為此目的僱用、培訓至少一名團隊成員並為其支付報酬。有效的培訓可能需要長達一年的時間,並且仍然需要考慮管理費用。
想要省錢的公司通常會轉向外包潛在客戶開發,以獲得更多收益。對於銷售代表經驗少於一年的公司來說,由於供應商的先進技能和熟悉程度,外包可能為他們贏得更多的銷售機會。
與合適的銷售開發代表合作並設定具體標準意味著您將擁有與內部人員一樣多的控制權 – 如果是這種情況,外包可能是明智的策略。
此外,您的內部行銷人員可能非常了解您的產品。當您開始假設客戶和您一樣了解您的業務時,就會犯錯。
這種思考方式會損害你的生意。在行銷中,您的主要假設應該是您的客戶對您的產品或服務一無所知。
這提供了一個放慢速度並思考如何最好地教育潛在買家的機會。63%的公司表示,他們最大的行銷挑戰是產生流量和潛在客戶。您的目標客戶是那些欣賞細節和數據的人嗎?您的受眾是否由喜歡精彩敘事的主管組成?
為了從潛在客戶開發工作中獲得積極成果,我將使用 linkedin 銷售導航器進行 b2b 潛在客戶開發 您必須願意花時間了解受眾的各個方面,並向他們介紹您。有時,第三方資源的一點幫助可以產生巨大的影響。
那麼,這給我們帶來了一個大問題——什麼時候該外包?
何時外包,何時不外包。
在決定是否外包時,您需要考慮的主要因素之一是您的人員配置。您目前的團隊成員是否具備承擔這項任務所需的技能和能力?
當…時,您需要考慮內部潛在客戶開發。
- 您可以為此專門組建一支經驗豐富的全職團隊。為了使潛在客戶開發發揮應有的作用,您需要至少兩到三名員工,他們可以只專注於目標定位、內容、領域和調度物流。
- 您的主要潛在客戶來自入站行銷:例如,人們透過在您的網站上填寫表單來表示希望收到您的來信。
當以下情況時,外包您的潛在客戶開發是有意義的:
- 您沒有資源來為整個內部部門配備人員。
- 您的潛在客戶開發需求集中在推銷電話和預約。
- 您擁有一套可靠的潛在客戶資格流程,並且您有信心可以為所有相關方創建一個用於潛在客戶開發的流程。
如果您的需求不太適合任一類別…
- 考慮一座橋。電子郵件可以有效地產生潛在客戶,尤其是對於某些人群。超過一半的受訪的美國消費者每天檢查其個人電子郵件帳戶超過 10 次。他們非常喜歡透過電子郵件接收品牌的最新動態。如果您使用電子郵件作為尋找潛在客戶的主要工具,請確保您已指派專人全職監控您的收件匣,以便及時回覆並安排會議。
外包潛在客戶開發的好處可以疊加。外包可以節省尋找潛在客戶、確定最合格的潛在客戶以及在這些潛在客戶和您的明星銷售人員之間安排會議的時間。您的外包潛在客戶開發和內部銷售團隊可以共同努力,減少提升時間並實現合理的潛在客戶效率,讓您的成長目標更容易實現。
無論您最終選擇外包 B2B 潛在客戶開發、內部團隊還是兩者的組合,您可能犯的最大錯誤就是高估收益並低估成本。潛在客戶的產生需要資源、努力和耐心。
企業不可能每週花 10 個小時培養潛在客戶並期望看到成功。它需要跨學科的經驗、知識和才能來創造有效的流程。
當您仔細考慮外包注意事項清單時,請記住,一流的資源和一套強大的指導方針是不會出錯的。仔細考慮外包的優點和缺點,找到平衡點:將自己擅長的事情保留在自己手中 沃沃盒,並將供應商可以做得更好的次要優先事項外包出去。
要了解有關潛在客戶生成的更多信息,請查看潛在客戶生成:以入站方式生成業務潛在客戶的初學者指南。