電子郵件是一個私人論壇。因此,它最適合向目標族群推銷金融服務。由於電子郵件是唯一可以讓您直接接觸受眾的管道,因此投資電子郵件對於任何金融服務提供者來說都是明智之舉。您的受眾需要知道他們可以信任您的品牌以及他們的財務資訊、願望和計劃。
在這篇文章中,我們將探討金融服務的電子郵件行銷如何激發受眾的信任和信譽。那麼,讓我們開始吧。
首先要事:去特徵化金融
如今的金融不再那麼神秘。人們不再認為它是遙不可及的東西。事實上,人們比以往任何時候都更熱衷於欣賞金融並參與金融科技領域。
“金融教育在 2020 年獲得了新的文化相關性 安道爾電子郵件清單 24290 聯絡人訊息 這主要是由於大流行引發的封鎖刺激了 上個人金融內容的參與度增加。”
金融知識具有「文化相關性」。這意味著金融科技領域的競爭日益激烈。您不能再忽視您的行銷工作了。你必須打破你對金融的傳統看法認為它是枯燥乏味的東西。或者它會體現在你的行銷中;因此,儘管提供了太空時代的解決方案,您的品牌仍會顯得冷漠且缺乏吸引力。
透過電子郵件行銷建立信任和信譽
信任是金融科技領域培養顧客關係的最大障礙。電子郵件作為一個私人平台,在這方面為行銷人員提供了相當強大的領先優勢。
但如果你做得不對,那就不行了。首先,交替使用信任和可信度這兩個詞是不正確的。對術語的模糊理解也可能影響您的電子郵件行銷。您的品牌可能會顯得值得信賴但不可信,反之亦然。
信任和可信度之間的差異在於:您作為品牌的態度會激發信任。但您與受眾分享的內容(您的知識庫)可以建立可信度。
說到信任和可信度,如果您需要,請立即與我們的電子郵件設計專家聯繫!
透過電子郵件激發信任
建立信任需要時間。因此,請為您的新訂閱者準備一個歡迎系列。
歡迎系列是介紹您的品牌的好方法。告訴訂閱者您的故事。透過提供您的業務時間表來深入了解您的旅程。您的目標是讓訂閱者熟悉您的品牌。為此,歡迎電子郵件是建立您的憑證、定義您的品牌標誌和傳播您的品牌態度的絕佳機會。
以下來自安藤的歡迎電子郵件應該會給您一個想法。安藤與新訂閱者分享他們的「起源故事」。文案透露出一種輕鬆、有趣的態度。
品牌電子郵件中的信任標記
- 設計:電子郵件簡潔、整潔,並利用空白。
- 文案:語言明確。沒有侵入性的推銷。個性化副本。
- 合規性:電子郵件在頁腳中提供了取消訂閱選項。
透過電子郵件建立信譽
如果信任本質上是為了品牌的利益 的職業生涯還是旨在增強現 那麼建立信譽就是為了客戶的利益。這是理解金融服務電子郵件行銷的關鍵。
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您的訂閱者必須意識到您對自己的利基市場瞭如指掌。透過部落格、觀點文章、專家訪談、播客等方式,您需要表明您對您的領域非常熟悉並致力於該領域。
以下來自 Better 的電子郵件通訊範本完美地說明了我們的觀點。
品牌電子郵件中的可信度標記
- 該電子郵件充分利用了文字。
- 相關、及時的部落格文章、文章、專家意見以提供價值
- 有效連結、個人化推薦
充實並建立關係
一旦您成功激發了訂戶的信任和信譽,您就可以將關係提升到一個新的水平。
您以歡迎系列開始了旅程。值得注意的是,您的歡迎活動也是更了解您的訂閱者的一種方式。現在,這將幫助您建立高度針對性的活動,以便為您的受眾提供他們想要的東西。
提供激勵是與受眾建立關係的有效方法。作為一個例子 加拿大數據 請仔細閱讀以下來自 Robinhood Financial 的。
除了透過電子郵件行銷推廣金融服務之外,與受眾建立關係的另一個積極標誌是您始終讓他們了解情況。從金融界的最新事件到推出新功能(教育或促銷),您希望讓訂閱者了解最新情況。
Starport 在以下電子郵件中結合了這兩個方面。
您也可以考慮。與傳統電子郵件相比,電子郵件遊戲化導致平均檢查量增加了。此外,透過遊戲化電子郵件實施獎勵計畫可以將客戶終身價值提高。
例如,Changelly 的以下以相當華麗的方式實現了電子郵件遊戲化。這是一個遊戲化的獎勵計劃。
向您的訂閱者展示您真正關心的
2008 年金融危機的影響仍體現在消費者對金融相關偏好的定位。隨著金融科技領域的擴大,越來越多的人相信科技而不是傳統金融機構。因此,金融服務的電子郵件行銷得到了推動。
這為金融科技服務提供者提供了一個絕佳的機會,可以透過區別於舊式金融解決方案來贏得消費者的信任。為此,Drofa Comms 創辦人兼執行長 Valentina Drofa金融科技公司投資建立「聲譽資本」。
「這個詞主要代表了市場眼中對公司及其領導者的信任以及他們的品牌價值(包括企業和個人),」Drofa 說。
向您的訂閱者表明您真正關心 – 這意味著透過電子郵件行銷提供金融服務的一些事情:
- 預測客戶的擔憂和期望
- 與觀眾發起以解決方案為導向的對話
- 展示您在過程中的認知消耗
- 提供多種替代解決方案,讓您的受眾有更大的控制感
以下來自 Truebill 的電子郵件說明了四重方法在實踐中的樣子。 Truebill 的電子郵件副本顯示了他們對客戶福利的投入程度。
總結!
作為一個私人論壇,電子郵件本質上適合那些難以在目標受眾之間建立信任的金融服務提供者。制定正確的策略後,您可以轉變您的外展計劃並最大限度地提高投資回報率。