与任何其他营销渠道一样，SMM 需要对行动的有效性进行评估。为此，我们使用 KPI 来获得项目的完整情况。跟踪指标不仅会确定团队在某些领域的工作有效性，还会向客户展示所获得的成果。
值得追踪的关键 SMM KPI
分析提供了如此多的指标，以至于选择最必要 whatsapp 筛查 的指标有时甚至对于专家来说也很困难。因此，值得选择最重要的内容，重点关注项目的具体内容及其推广。以下是经验丰富的SMM专家推荐的指标。
1. 订阅者数量
SMM 领域最常见的指标之一。这是一个基本 旨在帮助您增加员工能 指标，因为管理者的主要任务是社区发展。这取决于所提供内容的质量、地理位置、目标受众的明确细分、完善的 USP 等因素。
订阅者的数量可以轻松增加，但这样做的负面后果很快就会显现出来。如果您有任何这样的怀疑，那么值得研究订阅者的个人资料。您可以将有关他们的信息与目标受众的信息进行比较，从而识别机器人。
各种社交网络都提供了追踪用户获取路径的能力。例如，在 Facebook 上，您可以统计没有通过广告，而是通过搜索、访客帖子、推荐等方式自然访问的用户。如果受众群体很大，则意味着您提供的内容有用，并且订阅者对该品牌感兴趣。
2. 受众覆盖面
此指标显示您的真实社交受众中有多少用 英国电话号码 户以及您的帖子可以覆盖多少用户。受众覆盖面包含以下指标：
- 受众增长——一定时期内订阅和取消订阅的用户数量（新订阅者数量除以总数）；
- 搜索位置（提出请求时广告占据的位置）；
- 报告期间提及品牌或公司名称；
- 订阅者数量；
- 出版覆盖面（看到该页面的用户数量）；
- 可能的印象（可以看到该出版物的用户数量）；
- 受众百分比（与竞争对手的帖子相比，谁看到了某个品牌的出版物）；
- 受众倾向（正面和负面评论与总提及次数的比例）；
- 视频的观看次数（如果有）。
简而言之，这个指标显示有多少人与某个页面的帖子至少互动过一次。这可能是一般范围或特定帖子的范围。值得考虑的是，社交网络始终只考虑唯一用户。
覆盖率还取决于流量渠道 – 有机（取决于订阅者数量和发布频率），付费（通过广告获得）和病毒式（未订阅页面但通过转发看到内容的用户）。
3. 点击或跳转至网站
如果您有一个网站，那么跟踪来自社交网络的访问次数就很重要。这可以在网络分析系统中完成。如果链路有 UTP 标签，该过程将会更容易。这将帮助您了解每篇帖子的有效性。
专家不建议在运营的头几个月设置严格的交通要求。与观众建立信任关系需要时间——不会有太多人愿意点击不熟悉的链接。
随着时间的推移，受众越多，访问该网站的人就越多。了解点击次数增加的原因很重要——由于受众的增长或对商品和服务的兴趣以及下订单的意愿。这些指标也可以被追踪。
4. 转换
当用户完成行动号召时，这可以视为一次转化。转化率是根据总用户数中有多少人执行了目标操作来计算的。为了优化该指标，您需要收集以下数据：
- 平均費用；
- 从客户处获利；
- 报告期内目标行动的数量；
- 转化率（完成目标操作的总流量百分比）；
- 转换成本（一个目标行动的预算）；
- 新访客和二次访客的转化；
- 每次点击利润（付费广告所获得的利润金额）；
- 投资回报率（社交媒体营销收入除以总成本）。
经验丰富的SMM专家将带领做好准备的观众来到现场。使用分析服务，可以跟踪访问者在网站上花费的时间、他们看到了什么以及没有找到什么。